2007/10/06 Вавилонская библиотека
2007/10/06 Вавилонская библиотека
О вспомогательных местечках и специализированных уголках
Спасибо всем большое за добрые пожелания. Про здоровье не спрашивайте – здоровье так себе :) Так что, буду пока выходить в эфир небольшими порциями и с большими промежутками.
С сегодняшнего дня я начинаю публикацию выдержек из жалобной книги Вавилонской библиотеки. Для начала – не о читальных залах, а обо всём, что их окружает. С сохранением особенностей орфографии, пунктуации и стиля оригинала
Первое – это, собственно, не жалоба, а благодарность.. Честное слово, это писал НЕ иностранец. По крайней мере, по паспорту он российский гражданин.
Уважаемая Директор!
Не один год посещая Прекрасную библиотеку на Я. Воротах, мне не однажды приходилось сталкиваться с её услугами!
Отмечая ЖЗЛ им. Рудомино прекрасной организацией подготовки читательского процесса у посетителей, которая начинается от вестибюлля и до хорошо оборудованных Залов, которые обширны и которыми очень удобно воспользоваться! Я восхищен и поражен приятно профессиональным умением всех Ваших сотрудников, умением и желанием подарить посетителю, начиная от самого входа, и до каждого места для каждого посетителя!
Это – как в Читальных залах, так и во всех вспомогательных местечках и специализированных уголках!
Обращает на себя пристальное внимание тот факт, что общепит библиотеки упрятан под землю. Но почти спускаясь по винтовой лестнице, попадаешь вдруг – в тихий зал!
Столовой, где есть ряд мест при входе, позволяющих читателю читать вперемешку с приёмом пищи, а если пожелает – то самым респектабельным образом!
Жалюззи из окон зимой и летом здесь открыты ровно так, чтобы не вызывать излишние передвижения воздуха в моменты сквозняков. Свет из светильников льётся по стенам ровно и спокойно. Так что у всех вскоре совершенно пропадает впечатление. И на смену ему приходит новое ощущение, что у вас всё хорошо, и доброе время обеда.
Нельзя не заметить при этом и то, что это новое, светлое чувство и хорошее впечатление. Это происходит ввиду усилий и большой подготовительной работы Столовой. Иначе, без излишней Административной мишуры и текущих расходов (накладных).
Столы в Столовой всегда блестят и чисты, а при получении обеда, к вам самое любезное предупреждение, от самого первого блюда, до закусок и чая.
Глубокоуважаемая Директор! Сегодня я хочу поблагодарить Вас и весь коллектив Библиотеки за доскональную и пристальную с нами работу. И поздравить, как лично Вас, так и всех, с праздником Великой вооружённой борьбы нашего народа за искоренение феодальных пережитков, сделавших нашу Великую страну в прежние времена неуправляемой!
А также Вас лично поздравить с Первою попыткой (правда не вполне совершенной по содержанию и исполнению, а потому – не вполне удачной) осуществить здесь Реальное Народной Самоуправление.
Хочу пожелать Вашей библиотеке на бескрайних просторах нашей Родины, благой и обширной, от Великого Самого Океана до Берингова Моря и Белого Морей и Балтики, творческих успехов, как это уже сегодня имеет место в среде коллектива Вашей Библиотеки!»
А чтобы у вас не сложилось впечатление, что в нашем буфете всё так радужно и прекрасно, вот вам жалоба на работу буфета:
«Я хочу пожаловаться на принципиальное хамство работников буфета! Если работникам буфета нужно время, то они должны написать об этом во всеуслышание, а не заставлять людей ждать!!!
Когда я спросила у работника буфета, будет ли сегодня буфет, он извинился, но с принципиально хамской, вызывающей интонацией! И сказал, что через минуту откроют! Я считаю, что такое хамство неприемлемо нигде и никогда! Прошу обратить внимание на непозволительное поведение коллектива буфета, иначе мы будем питаться, исходя из собственных скудных запросов!»
И ещё парочка мелких замечаний:
«Система поиска продуктов в меню буфета крайне запутана и неудобна!»
«Прошу обратить внимание Администрации на то, что надпись на одной из дверей библиотеки «Туалет» совершенно не соотвествует никакой действительности!»
«Уже не протяжени трёх месяцев не могу найти автомат на лестничных пролётках! Очень прошу, чтобы его предоставили всем желающим!»
Надеюсь, что последняя просьба всё-таки будет оставлена администрацией без ответа. Иначе нам всем каюк.