Глава 37

Весь следующий день Катя зубрила информацию о Мурманске и мурманской области. Интересные факты все больше увлекали ее и она чувствовала, что любит этот город еще больше. Ей все нравилось, что было с ним связано. Оставалась неделя до следующих выходных, когда она должна была выйти на вторую работу.

– Недели тебе мало будет, – кричала из своей спальни Яна. – Ты понимаешь, как много информации тебе придется пропустить через себя. Самое страшное, что тебе нужно будет отвечать на все их дурацкие вопросы. А пахабные вопросы придут в голову твоим пьяным отдыхающим обязательно.

– Почему это пьяным? – недоумевала Катя. – Люди, интересующиеся балетом, сто процентов не алкаши и вообще люди, которые любят искусство просто не будут тратить время на такие глупости. На свете много интересных дел и без пьянства. Да и вообще пить становится не модно.

– Кто тебе сказал?! Как пили так и будут пить. Да на балет, сто процентов, жены своих мужиков тянут. Выходят, как говорится, «в свет!», а на самом деле хотят показать свои наряды и мужей заодно, как часть гардероба. Ты прекрасно это понимаешь. Мужикам не нужно красоваться друг перед другом, это привилегия женщин.

– Конечно, привилегия может только и женщин. Но мужчины тоже хотят нравится и быть любимыми. И, конечно, некоторые из них любят искусство тоже. Ладно все, Яна, не отвлекай меня, пожалуйста, я буду очень долго сидеть и зубрить текст. У меня мало времени осталось.

«Мурманск, люблю тебя мой родной город!», – думала про себя Катя. – Я обязательно помогу людям узнать тебя получше и познакомлю с красотами севера не успевших тебя понять и полюбить. Мурманск – это самый красивый северный город. Невозможно не быть влюбленным в природу Заполярья! Какие яркие грибы на зеленых лужайках! Как гордо стоят они и смотрят на тебя своими оранжевыми шляпками! Грибы зазывают тебя в волшебную сказку детства, где ты будешь восторгаться красотами неповторимого пейзажа!

Северная природа отличается своей первозданной красотой и разнообразием красок. Когда ты впервые созерцаешь открывшиеся перед тобой волшебные пейзажи, то у тебя захватывает дух от многоликих оттенков чуда природы и ты восхищаешься увиденным как ребенок и, конечно, у тебя от переизбытка чувств поднимается настроение.

Переливающиеся ягоды темно – синей черники и ярко – красной брусники разноцветными бусинками висят на коротких кустиках, а сочные ягодки северной малины «Морошки» желтым ковром с причудливыми узорами раскинулись на мягких и пушистых коврах-мхах, по которым никогда не ступала нога человека. Когда ты идешь по нему, то утопаешь в его невесомости и ощущаешь воздушную легкость полета. Ты не идешь, ты плавно летишь над землей и гордишься тем, что ты частица этой великолепной природы.

А завершают картину нерукотворного художника прозрачные бирюзовые северные озера! На самом дне которых виден каждый камушек и песчинка. Хочется припасть к ледяной воде, вдоволь напиться и низко поклониться чистоте природы и ее нетронутой человеческим прогрессом красоте!

– Катя, ты собираешься спать или нет? – закричала Яна из своей комнаты. – Мне надоело, что ты постоянно что – то бубнишь себе под нос. Сколько можно не давать мне спать. Все, завтра же напишу Андрею письмо и поеду сниму квартиру сама. Не буду ждать, когда он вернется с рейса. Невозможно же так жить, ты меня раздражаешь. Хватит, выключай свет уже. Нам завтра на работу. Будешь ошибки пропускать. Потом пиши опровержение за тебя. Достала уже, давай ложись спать.

– Ты знаешь, ты мне очень напоминаешь одну мою знакомую Людмилу, – сказала Катя удивляясь. – Если ты решила съехать, то нашла бы смелости сказать мне просто так, что тебе хочется попробовать пожить одной. А то вдруг моя проходная комната стала тебе помехой?! Ты забыла, что стены здесь толстючие. И ты, если бы даже я пела вслух, а не шептала, ничего не услышала. И только полоска света из – под двери, тебя натолкнула на мысль преподнести мне эту новость таким образом, – прокричала Катя в ответ. – Я даже сейчас стараюсь кричать громко, потому что тебе ничего не слышно из моей комнаты.

– Ладно, – открыв дверь, улыбалась Яна.

Она зашла в комнату подруги, села на ее кровать, обняла ее и сказала: «Я боялась, что ты обидишься, что, именно сейчас, тебя бросаю, когда Никита в море. Но раз я решилась, то скажу тебе все как на духу. Я действительно нашла подходящую квартиру и завтра хочу переехать туда. Квартира хорошая в новых домах со всеми удобствами и в новом районе. Прости, что бросаю тебя. Я понимаю, что тебе и так одной тоскливо, но у тебя есть баба Маня. Так что скучать она тебе не даст.

– Я все понимаю, Яна. Конечно, обидно, что одна остаюсь пока. Но ничего переживу. Такую судьбу мы выбрали сами себе: ждать наших мужчин с моря, поэтому нам одним не привыкать жить. Вот замуж выйдем, дети у нас появятся, будет легче, да? – сказала Катя. – Я честно сказать, уже привыкла, что мы с тобой вместе. Но я очень за тебя рада, что ты Андрея выбрала из всех наших друзей. Он мне очень нравится, он настоящий и очень добрый, это сразу видно. Я думаю, вы будете с ним жить долго и счастливо. Я обязательно тебе помогу вещи перевезти, ты не переживай. И в гости буду к тебе приходить, когда позовешь. Нам все равно недолго еще по квартирам скитаться. Скоро все с жильем будем! Представляешь, с собственными квартирами! Яна, мне даже не верится, что они у нас будут!

– Будут, будут. Притом очень скоро, – уверенно сказала Яна. – Ты видела, как дома строятся быстро? Я там каждый день прогуливаюсь, за стройкой наблюдаю все время. Катя, а ты когда с дедом расписываться пойдешь?

– Не напоминай мне, пожалуйста. Я все время как вспомню, так меня в дрожь бросает. Сколько я пережила, когда в Загс ходила заявление подавать. Людей столько было, ужас. Я так краснела, тебе не передать. И теперь я очень боюсь того дня, когда замуж идти нужно будет, – подняв глаза к потолку сказала Катя взволновано. – Но я потерплю. Очень хочу свое жилье, очень хочу. Я все время думаю, что это происходит не со мной, а еще с кем – нибудь.

– А ты как хотела, подруга? Без испытаний не получишь счастья. Терпи, я вот вытерпела твоего Никитку!

– Ну ты даешь?! Он такой красивый, молодой. А я за старика древнего выхожу замуж. Но еще больше всего я боюсь, что кто – нибудь сможет нам помешать. Я всегда загадываю, загадываю, а мне раз и судьба очередной сюрприз преподносит.

– Это если он в Загсе только помрет, – смеясь, сказала Яна. – Я представляю, стоишь ты с ним в Загсе, а он раз и дубу дал от счастья, что на молодой женился. Ой, умора не могу, – смеялась во весь голос Яна.

– Яна, ну хватит болтать. Я ничего не хочу сказать, но над таким шутить грешно. Пусть лучше человек живет. Я не думаю, что крепкий старик на эмоциях споткнется. Тем более он большой начальник, а они все толстокожие. По крайней мере, показывают, что им всегда на все наплевать. Ты бы его видела в Загсе. Он надо мной так издевался. Время тянул, кайф по – своему получал. Я чуть сквозь землю не провалилась. А он стоит, ухмыляется и людей смешит там. Забыл видно, что он старый. Молодость вспомнил, весельчак. Ну ладно, давай спать! Завтра точно на работу не встанем. Катя послала воздушный поцелуй подруге, выключила светильник, завернулась одеялом с головой и осталась наедине со своими мыслями.

Ровно через неделю. Рано утром в субботу. Катя встала раньше обычного, дрожащими руками взяла бутерброд и еще раз старалась вчитаться в текст, который лежал на столе.

«Я почти ничего не помню. Я точно провалю свой первый рабочий день, – думала она. – А сердце все билось и хотело выпрыгнуть из груди, как всегда».

«Не думала, что так тяжело будет, – подумала про себя Катя. – Страшно так, будто идешь на задание, которое сразу было обречено на провал. Да что я себя накручиваю, – успокаивала себя она. – Всегда первый раз страшно, но деньги нужны. Потерпи, у тебя обязательно получится. Главное быть уверенной в своих начинаниях. Не до фанатизма, конечно, и не до самодурства. Так, взяла себя в руки, привела в порядок и уверенно пошла в офис за разнарядкой, – приказала Катя сама себе. – У тебя первый рабочий день на новом месте, о котором ты вообще ничего не знаешь. Хоть бы обмен опытом прошла, разочек. Проехала с экскурсоводом – практиком, который давно этим занимается. Но у них и так не хватает кадров, поэтому с тобой никто не хочет возиться. Да и у тебя своя основная работа занимает много времени. Соберись!» – строго приказала она сама себе и быстро вышла из квартиры.

Автобусы уже стояли перед офисом начищенные до блеска. Красивые иномарки сверкали на солнце и подмигивали Кате, говоря: «Не бойся! Мы с тобой. Не переживай, все будет хорошо!».

– Катечка, молодец, что пришла заранее. Твой номер автобуса триста семьдесят шесть. В нашем деле главное запомнить номер автобуса. Это для того, чтобы людей, когда привезешь на место, не засунуть на обратном пути в другой. Иди познакомься с водителем. Не забудь расписаться в его транспортном листе, – раздавала распоряжение старший менеджер Наташа.

В ее обязанности входило – раздать всем экскурсоводам билеты на представление по количеству мест в автобусе. И проконтролировать, что все на местах.

– Так, Катюха хвост трубой! – обратилась она к бледной Кате, как к лучшей подруге. – Это был психологический момент. Доверительные отношения располагали к более раскрепощенному общению. Менеджеру нужно было подготовить экскурсовода к свободной беседе с туристами. – Я знаю, ты сейчас боишься людей, которых повезешь. Не бойся, мы все, когда начинали, боялись первый раз общаться с клиентами. Представь, что ты уже не одну поездку сделала. По – внимательней относись к людям, не скандаль с ними. Мы – обслуга. Мы работаем в сфере обслуживания. Значит, мы – слуги. Старайся им угодить. А для того, чтобы они не задавали тебе лишних вопросов, загрузи их информацией, которую ты взяла в офисе. Читай четко, медленно, не торопись, чтобы они понимали каждое слово. – Пойдем, я тебе покажу, как работает микрофон. Мы с тобой должны его проверить и ты скажешь пару слов. Это нужно для того, чтобы ты своего голоса не испугалась, когда первый раз услышишь его из динамиков. А где черная папочка с текстом, который я тебе давала? Ты ее не взяла, что ли?

– Наташа, я думала, что нельзя подсматривать в текст и оставила папочку дома, – испуганно сказала Катя. – Я не знала, что можно было читать, а не учить?

– Да у нас никто и никогда не учил текст. Наши девахи, студентки – халтурщицы, читать толком не умеют. По слогам читают. Мне люди жаловались после экскурсий на них. Поэтому ты, прям, молодец. Премию тебе выпишем, что ты первый раз едешь и с одной головой, без черной папочки. Нет, я первый раз такое вижу?!

Мне ты уже нравишься. Главное, чтобы ты нашим клиентам понравилась. После экскурсии раздашь им всем анкеты. Пусть заполнят анонимно. Так положено. Отзывы собираем, совершенствуем нашу работу. Так что, дерзай. Я уверена, что у тебя получится. Может, понравится работа, ты к нам насовсем перейдешь. Вон идут работнички, смотри на наш контингент.

Катя оглянулась и увидела уверенных в себе молодых студенток, которые шли, держа под руками черные папочки. Они смеялись так громко и было видно, что они вообще не переживают, что не умеют читать.

– Привет, рабочему классу студентов, – весело сказала Наталья!

– Ой, привет, привет, Наталья Ивановна. Что? Опять нам премию не дашь, ругать будешь? – высокомерно ответили девушки – студентки. – Используешь нашу дешевую рабочую силу. Денег не платишь, как обещала.

– Какие анкеты, такие и заработки. Вы прекрасно знаете, что зарплату не платят за то, что вы флиртуете с водителями и грубите пассажирам. Скажите спасибо, что я хоть что – нибудь плачу вам. Хоть и поражаюсь. Значит, работать не хотите, а денег хотите? Откуда у вас, у молодых, такое желание ничего не делать, а денег давай?! Вы вот с папками все идете по десятому разу. А вот, человек новенький, Катя, познакомьтесь. Так она первый раз людей везет и ничего с собой не взяла. У нее все в голове. Вот как нужно работать. А потом будете удивляться – почему это ей так много заплатили, а нам мало? Так ведь?!

– Ой, ой, ой, а куда ты ее сунула? – спросила девица, лет девятнадцати, уверенная в себе, и от этого немного нагловато – грубоватая.

Девушка была очень хороша собой. Яркая блондинка с длинными прямыми волосами. Она знала себе цену, но почему – то демонстрировала себя, как залежавшийся товар.

– Наверное, к правительственным сажаешь? Нас всегда только к рабочему классу, чтоб не опозорили вашу шарашкину контору. А ее сразу к элите. Да если бы мы так не любили тусовки, разве бы мы пошли к вам за такие гроши вкалывать? А так хоть на первый кофе для дальнейшего времяпрепровождения хватает! – капризно сказала студентка, с головы до ног окинув взглядом Катю. – А ты тоже студентка или выгнали откуда? – спросила вызывающе Вика.

Так звали этого главаря студенток, которые были у нее на подтанцовках. Они все время смеялись, когда она пыталась шутить и все время кивали головами в подтверждении ее слов, когда она говорила.

– Спасибо огромное за комплимент! Лучший комплимент года! – сказала Катя, обращаясь к Вике. – Меня зовут Катя и мне двадцать семь лет. Из института меня не выгоняли. С работы тоже. На тусовки не хожу. Мне просто очень нужны деньги и я очень волнуюсь перед первой поездкой. Лучше расскажите как у вас было у всех первый раз. На что мне нужно обратить внимание, чтобы не повторять ваших ошибок. Помогите, пожалуйста. Поделитесь, если не трудно, своими впечатлениями.

– Ой, а у меня было первый раз, просто ужас, – протараторила одна из студенток. – Я прочла весь текст за десять минут, а ехать нужно два часа до Оленегорска. Туристы стали задавать мне вопросы по прочитанному тексту, видно ничего не поняли. Я схватила наушники, водителю говорю: «Врубай музыку», откинулась на сиденье и сделала вид, что сплю.

Девчонки начали смеяться и вспоминать свои проколы. Даже недовольная Вика начала рассказывать, как у нее прошла первая поездка. Все хохотали, и перебивая друг друга, стали рассказывать, что нужно делать, а что нет, чтобы не опозориться. Какие бывают ужасные клиенты, которые задают много вопросов, на которые не знаешь ответов. Как сложно ими управлять, если они надумали над тобой подшутить и все в этом духе.

Наталья Ивановна смеялась вместе со всеми и рассказывала как к ней подослали в автобус местного краеведа, которая защитила докторскую диссертацию по теме, которую молодая студентка Наташа пыталась осветить в своей экскурсии и как она с достоинством вышла из этого положения:

– Я после очередного исправления моего рассказа, поняла, что я и капли не знаю того, чем владеет наш клиент. Тогда я вот что сделала, я ей сказала: «Ой, а вы знаете, столько противоречивых исторических фактов сейчас печатают, поэтому мы с удовольствием послушаем вас все вместе» И слезно попросила ее, чтобы она поделилась с нами немного своими знаниями. Как ни странно, она сразу согласилась, а когда взяла микрофон в руки и представилась кто она, я чуть не упала в обморок, потому что моему позору не было бы предела, если бы я продолжала эту экскурсию со своими скудными знаниями. Она столько знала, что мне за всю жизнь это не выучить. Мы до сих пор с ней сотрудничаем, а я с ней дружу, – гордо заявила в конце своей исповеди, Наталья Ивановна. – Так что вы все сейчас ведете экскурсию по ее докторской диссертации. Она очень любит наш край и с таким чувством гордости рассказывает о нем, что все тоже слушают ее до сих пор с открытыми ртами. Вот и вам нужно вести экскурсию с любовью.

Катя слушала всех внимательно и ей становилось спокойно на душе. Она поняла, что она обязательно постарается справиться с новой работой. Все девочки очень ей понравились, а с Викой она даже потом и подружилась.

За каждой девушкой был закреплен автобус и экскурсанты. Автобусы заказывали предприятия, организации и просто жители Мурманска и мурманской области, купившие тур. Распределяла их по автобусам Наталья Ивановна. Какой контингент едет в автобусе никто никогда не знал. Задача экскурсоводов была расположить людей к себе, провести обзорную экскурсию и помочь им преодолеть дорогу. Они снабжали туристов напитками и ответами на вопросы.

Все автобусы стояли в ряд. Туристы подходили и стояли возле автобусов, в ожидании объявления посадки. Наталья Ивановна раздала списки пассажиров всем экскурсоводам. Номера автобусов им сказали при покупке билетов на Ледовое представление.

– Проходите все по своим автобусам, пожалуйста, – ласково обратилась Наталья Ивановна к пассажирам. – Ни пуха, ни пера, – наклонившись к Кате, сказала она улыбаясь. – Олег, – обратилась она к водителю, – поддержи новенькую. У нее дебют сегодня.

– Будет сделано! – улыбнулся мужчина лет сорока худощавого телосложения с очень живыми глазами.

Он с интересом посмотрел на Катю и приветливо сказал как старой знакомой: «Заходи, начальник!»

Он подмигнул Кате и добавил наклоняясь: «Не бойтесь! Я с вами, все будет хорошо!».

Кате стало спокойно от этих слов и она уверенно произнесла:

– Доброе утро! Просыпаемся и проходим в автобус. Джентльмены пропускают дам вперед. Занимайте свободные места и не переживайте, ваши дамы займут для вас места рядом.

Водитель Олег улыбнулся, услышав, как Катя начинает работать с клиентами и, подняв большой палец вверх, – одобрительно кивнул ей головой.

– Доброе утро, меня зовут Екатерина Евгеньевна Черкашина. Нашего водителя, – Олег Петрович Смирнов, – прочла она на «Бейджике». Сегодня мы будем вашими новыми попутчиками и одновременно сопровождающими в увлекательном путешествии в мир прекрасного, – улыбаясь и добродушно глядя на взволнованных пассажиров, сказала Катя. – Вы узнаете и увидите красоту тех мест, где проживаете или гостите.

Катя заметила, что пассажиры волнуются не меньше, чем она, в ожидании поездки.

«И, конечно, они не подозревают, что я сегодня работаю первый день», – подумала она. – Главное, никакой фальши. Они сразу заметят подвох, если что! Значит, нужно вести экскурсию уверенно, но не нагло. Попробую представить, что они все мои давние друзья. Вот так, ура, получилось и ничего страшного. Сейчас сделаю перекличку пофамильно. Списки и билеты у меня на руках».

– Так, представим себе, что мы на занятиях в школе и проверяем вашу посещаемость, – улыбнулась Катя. – Школу и институт давно окончили? Попробуем вспомнить молодость, это всегда приятно, правильно?

– Только и осталось, что вспоминать, – сказал один из пассажиров начальственного вида, не скрывая своего раздражения. – Я в школе был двоечником и не люблю, когда меня проверяют.

Катя ласково посмотрела на него и заметила попутчику:

– Правильно, именно после таких проверок, вы и стали большим начальником и, конечно, проверяете теперь всех сами.

Все дружно засмеялись.

– Нет, потом в институте я был отличником, – смеясь, проговорил довольный собой мужчина.

– Да, ладно тебе, – толкнула его в бок, сидящая рядом женщина. – Начинаешь опять саморекламу.

Проверив посещаемость и убедившись, что все на месте, Олег спросил Катю: «Ну, что трогать, шеф?»

– Да, счастливого пути всем нам! – сказала Катя и, взяв микрофон в руки, встала лицом к пассажирам.

Катя начала свою обзорную экскурсию со слов: «Я знаю, что вы все очень любите город, в котором живете так же, как и я. Но давайте немного вспомним и поговорим о нем. Мы начинаем нашу экскурсию с площади «Пять Углов», которая находится в Октябрьском районе нашего любимого города. Сколько районов насчитывает наш город?

– Три! – дружно закричали развеселившиеся пассажиры.

– Правильно. Всегда считалось, что у города три района. А что было здесь до того как наши родители или родственники приехали его строить? Вот и поговорим об этом. Поговорим о том, с чего все начиналось…

И Катя с такой любовью стала рассказывать то, что она учила целую неделю. Люди полностью оказались во власти молодой красивой девушки, которая увлекла их своим рассказом. Всем раньше, казалось, что они давно знакомы с городом, в котором живут, а теперь они ехали по совершенно незнакомому, но такому родному Мурманску.

Водитель Олег аккуратно вел автобус, заслушавшись живым рассказом о городе, в котором он прожил все свои сорок лет и прослушал ни одну экскурсию, пока работал в турагентстве. Потом он скажет Кате: «Слушай, ты так много знаешь и даже ни строчки не прочла. А стихи местных поэтов о Мурманске, ты вообще откуда взяла?».

Катя только улыбалась и говорила, что в местной библиотеке достала сборник стихов о севере и оживила сухой рассказ красивыми рифмами.

– В общем, творчески работать должен любой человек всегда. Будь то президент, будь то – дворник. Я всегда пытаюсь работать с душой. Силы беру от таких же светлых людей как ты, Олег, – дружески подытожила Катя…

Город Оленегорск встретил гостей солнечным днем. Ледовый дворец сиял серебром в лучах северного солнца. Он приглашал, весело улыбаясь, новых зрителей! Катя подбежала ко входу и узнала, что экскурсионные группы проходят без очереди.

– У меня сорок два человека. Сейчас мы подойдем, как только будем готовы.

И обращаясь к своим туристам, она громко сказала: «Сейчас мы дружно зайдем в зал, займем свои места. Только после этого, можно будет погулять, сходить в буфет, купить программку, посмотреть фотографии артистов. Нужно все успеть сделать до начала представления. Одно важное «но». Вы, пожалуйста, посмотрите на наш автобус, запомните его номер или запишите, и после представления, мы ждем вас всех здесь ровно 20 минут. Кто не успеет, будет добираться до Мурманска своим ходом. Все понятно? Есть какие – нибудь вопросы? – улыбаясь, спросила Катя.

В ответ туристы дружно закричали:

– Спасибо, за интересную экскурсию! Вопросов нет!

Представление ледового шоу произвело на Катю и ее туристов неизгладимое впечатление. Масштаб зрелища был таков, что каждый зритель думал, что он принимает участие в шоу, – в спектакле на льду «Кармен».

Главная героиня была просто великолепна! Соединение музыки и полет фантазии закружили зрителей и уносили вместе с героями, с их переживаниями и любовью! Красивые наряды, цветной лед и сверкающие коньки, сложные акробатические элементы и талантливая актерская работа, все соединилось в единое целое и производило фурор на всех присутствующих.

В зале почти все плакали: и мужчины, и женщины. Кровь пульсировала в такт музыки «Кармен» и кружилась голова от увиденного. Какое нужное искусство! Какая сила позитива! Зашкаливает серотонин, гормон удовольствия. И люди выходят из зала заново родившиеся. Полет главной героини надо льдом стоял перед глазами, звуки музыки сопровождали всех еще несколько недель.

На обратной дороге туристы читали стихи и пели дружно любимые песни. Все были очень довольны прошедшим выходным днем и написали благодарственное письмо в турагентство «Спутник» за профессиональную работу экскурсовода, – Черкашиной Екатерины. Лучшей оценки за ее работу она не могла себе представить.

Получив премию за профессиональное выполнение своих должностных обязанностей, Катя счастливая побежала домой, а дома ее ждала еще одна радостная новость.