Управление взаимоотношениями с владельцами банка

Управление взаимоотношениями с владельцами банка

Еще до того как я стал президентом, председателем совета директоров Garanti был Юджель Челик. Всегда находясь рядом с Айхан-беем, он был самым надежным и профессиональным руководителем, возглавляя и в том числе Кредитный комитет.

Непосредственно перед самым моим назначением на должность президента и генерального директора Garanti Айхан-бей сам стал председателем совета директоров, перед которым я как президент банка обязан был отчитываться. Но Айхан-бей требовал, чтобы все отчеты ложились на его собственный стол. Совет директоров не смел перечить распоряжениям и требованиям своего председателя. Вот почему так важно было поддерживать хорошие отношения с Айхан-беем, мнение которого было определяющим при решении всех сложных и критических вопросов. Его распоряжения непосредственно касались управления банком; именно он утверждал мои советы и предложения. Моей обязанностью было правильно подать ему информацию и получить его одобрение.

В наших взаимоотношениях был и сложный аспект. С одной стороны, я как президент Garanti с одобрения его владельца обеспечивал верное направление развития и непрерывную работу всего банка, а с другой – мне приходилось говорить «да» или «нет», оставаясь в рамках правового поля и отвечая на финансовые запросы Группы, которая тоже принадлежала владельцу банка. Но Айхан-бей не принадлежал к людям, которым легко говорить «нет»; вот почему я подробно изложил ему все мои мысли по этому поводу, объяснил необходимость установки ограничений, предупредил о возможных рисках и предложил несколько путей выхода из сложившейся ситуации. Мне следовало опередить противоположную сторону от принятия каких-либо нежелательных для банка решений. В первые годы Айхан-бей видел в Garanti не «цель», а всего лишь «средство» для получения прибыли, с этой точки зрения было очень тяжело убедить его принять правильное решение.

В процессе руководства огромными преобразованиями мы заручались одобрением Айхан-бея в вопросах изменения состава сотрудников банка, закрытия экономически невыгодных отделений и открытия новых; он одобрил и процесс пересмотра сроков выполнения всех банковских операций, изменений в организационном и структурном устройстве банка; это было сравнимо с завоеванием новых территорий для успешного развития банка. Одновременно с этими мероприятиями мы реализовывали еще множество проектов перемен. Их было так много, что в любой момент на стол владельца банка могли посыпаться жалобы на весь руководящий состав банка! Многим не нравился процесс перемен, начиная с применявшейся модели финансирования и заканчивая размером процентных ставок.

Именно по этой причине Айхан-бей получал бесчисленное количество нареканий в мой адрес. В этих жалобах было написано, что наши мероприятия выводят из равновесия тех или иных уважаемых особ, а в некоторых из них сквозило неприкрытое желание погубить меня раз и навсегда. Без сомнения, у жалобщиков уже был подготовлен список подходящих кандидатур на мое место. Айхан-бей был очень опытным боссом, но если в одном и том же месте разорвется 100 бомб, то одна из них точно попадет в цель. Я старался защитить себя и те преобразования, к которым мы уже успешно приступили, поэтому ежедневно не менее двух часов проводил в общении с Айхан-беем. Мне следовало много с ним беседовать, заранее обеспечивать его самой важной информацией, предвидеть появление новых жалоб и иметь возможность их обезвредить, и при этом еще получать одобрение по различным повседневным деловым вопросам, чтобы не нарушать равномерное развитие банка. Моя работа была очень похожа на игру в шахматы.

Айхан-бей был очень умным бизнесменом, он прекрасно вникал в ту информацию, которую я ему предъявлял, какие бы цели я при этом ни преследовал. Если Айхан-бей уже выносил свое решение, то обратного пути не было. Такая система наших взаимоотношений действительно имела очень большое значение для банка. Поддерживать ее было нелегко, ведь в условиях экономической нестабильности в стране и конкуренции с другими банками, да еще и в обстановке одновременного выполнения множества проектов мне пришлось пережить трудные времена, связанные со страхом потерять должность президента и генерального директора Garanti.

За все девять лет моей работы именно это обстоятельство удручало меня больше всего. По сравнению с моими переживаниями на второй и даже на третий план отодвигались кризисы, допущенная в наш адрес несправедливость государственного сектора и государственных банков, череда забот с банками, которые мы спасли от разорения. Во время всех собраний и личных встреч с Айхан-беем я обязательно вел записи, которые потом пересматривал в порядке важности. Никогда я не приходил к нему без ручки и бумаги. Я не хотел полагаться лишь на свою память, поэтому кратко записывал все темы, которые мы обсуждали с Айхан-беем. Когда теперь, спустя много лет, я перечитываю эти записи, они трогают меня до глубины души.

Истинный размер моей зарплаты был известен только Айхан-бею. Раз в году, выбрав подходящий момент, он сообщал мне размер вознаграждения на следующий год. Айхан-бей хранил в большой тайне содержимое моего финансового пакета и производил необходимые выплаты в условиях строжайшей секретности. У меня больше не было никаких источников доходов. По наследству мне ничего не досталось, я ничего не сдавал в аренду. В сложившихся обстоятельствах я точно знал, что о размере моей зарплаты ходят сплетни, которые порой достигали и ушей Айхан-бея. Я управлял денежными потоками, исчислявшимися миллиардами долларов, и иногда мне даже приходилось получать оскорбительные предложения о взятке. Поэтому, когда я хотел совершить крупные покупки – дом, машины, земельный участок, яхту, то из предосторожности в первую очередь сообщал об этом Айхан-бею.

Например, когда я решил приобрести автомобиль Jaguar, то немедленно рассказал об этом Айхан-бею. «Дорогой Акин, ты заработал эти деньги, поэтому можешь тратить их на что угодно. Почему ты мне об этом рассказываешь?» – спросил он. «Эфенди, позвольте я объясню. Вам следует знать, что этот вопрос могут задать вам именно тогда, когда вы будете совершенно не готовы дать какой-либо ответ. Вы один знаете размер моего дохода, а для многих это большая причина для волнений», – ответил я ему. И на самом деле, общество отчего-то живо заинтересовалось всеми моими покупками, которые я совершал на те средства, которые заработал, будучи президентом банка; особое волнение вызвала информация о покупке дома в Бодруме. То ли стремясь мне как-то навредить, то ли пытаясь доказать, что я злоупотребляю своим служебным положением, некоторые люди даже отправились с расспросами к Айхан-бею. Он ответил, что «полностью в курсе происходящих событий», и тем самым меня здорово выручил.

Вот что по этому поводу говорит член совета директоров Сулейман Сёзен:

Акин Онгор был очень близок Айхану Шахенку. Он был у всех на виду, у всего общества, и в Группе у него было тоже особое положение. Акин-бей оказывал серьезное влияние на Айхан-бея. У них были прекрасные отношения, основанные на почтении и уважении.

После того как я покинул банк, очень уважаемый мною журналист сказал так: «Акин! Почти десять лет ты был президентом одного из самых крупных и почитаемых банков Турции, а про тебя так и не сложилась ни одна правдивая сплетня! Браво!» Я часто вспоминаю эти его слова.