Глава 3 Правила и реальность
Глава 3
Правила и реальность
Всякие приказы — по пожарной безопасности итп — от Вас их исполнение зависеть не будет, так на что Вам они? И пожарники обычно ограничиваются ежемесячной мздой, в любом случае — потому что большинство помещений аптек — бывшие квартиры, и их невозможно идеально переделать под аптеки — невыгодно… Проще платить. Также в аптеках часто нет аптечек — ни для оказания первой помощи покупателям, ни для персонала, и огнетушителей — не удивляйтесь, но экономят на всем…
(Если Вам интересно, а кто же обычно платит — хозяева или заведующие — то это по-разному…
Если заведующая неопытная, то чаще всего заранее не обговаривает этот вопрос с хозяевами — а сама не знает, где и как можно создать излишки денежных средств и товаров — подарков, как их вручать, чтоб не разозлить инспекцию — и соответственно либо платит из своего кармана, либо ее засыпают штрафами из всех инстанций и хозяева ее увольняют.
Однажды я даже видела заведующую, которая расплатилась с «пожарником» из инспекции… натурой! Вот что значит неопытность… А аптеку все равно закрыли — по другой причине — в следующей инспекции (из СЭС) представители были женщинами…
Подарки обычно приносят «торговые представители» и «мерчандайзеры», опытная заведующая даже умеет их потребовать, и ей их носят ежемесячно, а уж если ей досталось открывать новую аптеку, то еще и обзвонит всех известных ей поставщиков и представителей фармацевтических компаний, чтобы они засыпали ее образцами продукции, тортами и разными подарками для рекламных акций… Ну не «золотое дно» открытие новой аптеки, но что-то вроде того!
Опять же, можно вытрясти деньги на оплату уборки нового помещения, сборки мебели, расстановки товара — и все положить в карман, а вышеперечисленное заставить делать бесплатно новых фармацевтов, обещая выдать им премию…
Просто обзваниваешь новеньких и требуешь выйти «для подготовки аптеки к открытию».
Ну а первый месяц — обычно маленькая выручка — и, соответственно: «Плохо работаете, премию директор сети аптек не утвердил!» — и вопрос решен!
Конечно же, опытная заведующая знает и как взять «откат» за крупный заказ, товар с истекающим сроком годности или закупку неликвида, причем зачастую знает и как продать неликвид! Или берет неликвид перед уходом по собственному желанию и «оставляет по наследству» следующей заведующей.
(В многих сетевых аптеках из-за этого стали принимать заказы только через главный офис — чтобы деньги «не уплывали» к заведующим, и даже останавливают продажи определенных товаров во всей сети аптек, пока поставщики не проплатятся за выкладку и рекламу!
Несколько лет назад такое было с товарами компании Леовит в сети аптек… скажем так, «Человечки»… (мне не нужны проблемы, если кто-то обидится, поэтому кто умный — сам догадается, какую сеть я имею в виду… а так — я назание не писала!), а сейчас случаи участились…
Поэтому, если в аптеке нет нужного Вам товара — (Вам говорят что нету или приносят, пытаются пробить и вдруг говорят что просроченный) то очень может быть, что он лежит на складе, но продать его нельзя — по компьютеру он в «черном списке» и не пробивается… В таком случае уговорить фармацевта продать его Вам ОЧЕНЬ сложно — если он его пробьет по кассе, с него снимут нехилый штраф, а если не пробьет — и кто — то это увидит — то уволят как вора…)
Иногда опытная заведующая может попросить через представителя фармацевтическую компанию «помочь» — однажды у неопытного фармацевта украли целую банку Вобэнзима, а заведующая просто позвонила знакомому торговому представителю и ей привезли банку (с истекающим сроком годности, но зато бесплатно! Банку продали со скидкой и вернули недостачу. Девчонке-фармацевту даже ничего не было за небрежность, кроме предупреждения быть осторожнее…
Так же опытная заведующая и персонал еженедельно пьют чай с тортиками — их приносят фарм. представители, когда приходят рассказывать фармацевтам о новых (и не новых) товарах, (если их без тортиков в аптеку не пускать, то приносят — куда им деться…) А вот если пускать их «бесплатно»- то они мало того что мешают фармацевтам работать своей болтовней и указаниями, где бы им хотелось видеть их товар и рекламу, чтоб он лучше продавался, так еще и денежки, выделяемые им на рекламу, берут себе и себе покупают тортики… Вывод ясен, я думаю?)