Глава 16 Эволюция Facebook

We use cookies. Read the Privacy and Cookie Policy

Глава 16

Эволюция Facebook

Сейчас мы только в начале пути

В первый рабочий день нового 2009 года Марк Цукерберг пришел в офис Facebook в галстуке и рубашке с белым воротничком. «Это важный год», – объяснял он удивленным коллегам свое столь необычное преображение. Он пообещал носить галстук целый год, чтобы подчеркнуть серьезность проблем, с которыми столкнулась компания Facebook на пике своей популярности.

Разумеется, не сам по себе рост компании заставил Цукерберга изменить имидж. И уж точно не проблема получения прибыли. Основной причиной стали выявленные массовой аудиторией сложности поддержания Facebook как быстро развивающейся коммуникационной платформы.

Цукерберг по-прежнему считал Facebook развивающимся проектом. В конце 2008 года я спросил у него, каков, по его мнению, главный приоритет для компании. «Самое важное – сохранить лидирующие позиции в мире, осуществив для этой цели необходимые преобразования, – ответил он без каких-либо колебаний. – При выпуске на рынок удачного продукта всегда возникает определенная обратная реакция. Мы должны быть уверены, что по-прежнему способны разрабатывать и активно продвигать самые передовые технологии. Мне бы хотелось продолжить попытки выйти за рамки возможного».

Со времени запуска проекта Facebook не прошло еще и пяти лет, но его пользователи уже испытали на себе ряд значительных изменений. Добавление функции по обмену фотографиями, создание «Ленты новостей», превращение Facebook в платформу для приложений и масштабная локализация интерфейса – каждое из этих событий существенно преобразовало и саму службу Facebook и восприятие ее пользователями. Цукерберг и его команда задумали очередные нововведения, поскольку Марк не собирается избегать рискованных решений. Конечно, это будет важный год.

Еще в конце 2008 года Цукерберг инициировал серию изменений в Facebook, призванных повысить интерес пользователей к сети. В сентябре 2008 года, всего через две недели после небольшого празднования в честь регистрации 100-миллионого пользователя, служба Facebook преобразовала внешний вид страничек профилей. Некоторым данное изменение пришлось не по вкусу. Как всегда, раздались громкие протесты. Внутри компании Facebook эта инициатива проходила под кодовым названием «FB 95» в знак восхищения Windows 95 – версией операционной системы Windows, превратившей ее в продукт массового потребления, а компьютеры под управлением Windows стали доминировать на мировом рынке. Изменение страничек профилей тоже позиционировалось как средство подобной мировой экспансии Facebook.

По мнению команды Facebook, изменение дизайна профиля должно было увеличить поток передаваемых данных и упростить интерфейс сайта, чтобы пользователям было легче отслеживать любую новую информацию. Самым важным нововведением стало объединение двух прежде отдельных элементов профиля – стены и событий. Теперь вся персональная информация отображалась в одном месте. В результате оставалось больше места для обсуждения. В верхней части профиля появился блок под названием «Издатель», который позволял размещать данные любого типа: начиная с классических банальных обновлений статуса («Я сейчас в ванной») и заканчивая фотографиями, видеоклипами и ссылками на интересные сайты и статьи в Интернете. Если раньше по умолчанию отображалась подсказка типа «Дэвид Киркпатрик сейчас…», теперь в новой области статуса значился более общий вопрос: о чем вы думаете?

Чтобы облегчить капризным пользователям переход на новую версию дизайна, в течение двух месяцев перед этим проходил этап ее тестирования. При этом каждый мог выбрать старый или новый вариант «Техническая сторона дела – это самое простое, – говорит Цукерберг. – Нас все больше беспокоит человеческий фактор».

Но даже столь корректный подход не принес нужного результата. Многие просто возненавидели измененный дизайн страничек сайта. Тысячи пользователей снова присоединились к группам протеста, хотя в этот раз недовольных было все же меньше, чем при запуске «Ленты новостей».

В тот июльский день 2008 года, когда в сети Facebook впервые появился обновленный дизайн страниц профилей, авторитетный журналист Майкл Аррингтон, освещающий вопросы современных технологий, добавил очень любопытную заметку на своем популярном сайте новостей TechCrunch. Она называлась «Friendfeed-изация Facebook». Небольшой веб-сайт Friendfeed создан в октябре 2007 года несколькими ведущими инженерами Google. Как подметил Аррингтон, на нем «мастерски объединена идея активных действий в сети, впервые популяризованных Facebook, с ведением микроблогов, как в Twitter». По мнению Аррингтона, в результате изменения дизайна Facebook теперь стал напоминать Friendfeed.

Возможно, впервые с момента своего возникновения компании Facebook пришлось реагировать на сторонние инновации, поскольку изменение дизайна было обусловлено ростом популярности Twitter, а вовсе не Friendfeed. Созданная в 2006 году служба Twitter предоставляет пользователям площадку для ведения микроблогов за счет размещения небольших постов, не превышающих 140 символов. Однако на Twitter пользователи не становятся «друзьями». При этом блог на Twitter ведут не обязательно люди. Да и большое количество учетных записей принадлежит вымышленным персонажам или компаниям. В отличие от Facebook связь на Twitter одностороння. Однако Twitter – это платформа для широковещательной рассылки информации, идеальная среда для компаний, брендов, блогеров, знаменитостей и др.

Однако между двумя продуктами, бесспорно, можно провести аналогию. В обеих службах центральной функцией является обновление статуса. Twitter, как и Facebook, достаточно быстро стал платформой для других приложений. Компания Twitter похожа на Facebook и своим равнодушным отношением к прибыли. К 2009 году, спустя три года после создания, Twitter практически не приносил никакого дохода. Его приоритетом была задача увеличения числа пользователей, и она весьма успешно решалась.

Компания Facebook стала крупной, стабильной и, с точки зрения прессы, немного устаревшей, Twitter же, наоборот, представляла собой нечто новое и необычное. Она быстро заняла ту позицию, которую занимала Facebook в 2007–2008 годах. Распространилось даже мнение, что Twitter заменит Facebook. Цукерберг и его команда внимательно следили за развитием Twitter. Особое внимание они обратили на то, с каким энтузиазмом пресса и влиятельные персоны Кремниевой долины сменили свои предпочтения на Twitter.

В интервью на конференции Web 2.0 в начале ноября 2008 года, через два месяца после обновления дизайна страниц Facebook, Цукерберг заявил, что он «по-настоящему восхищается» службой Twitter. Приблизительно в это время компания Facebook начала секретные переговоры с целью приобретения Twitter (по слухам, за 500 миллионов долларов в виде акций Facebook). Однако сделка не состоялась по причине неуверенности руководства Twitter в потенциальной стоимости акций Facebook.

В конце 2008 года служба Facebook претерпела еще одно преобразование. Цукерберг планировал встроить ее в структуру Интернета. Выполнив фундаментальное изменение платформы сайта, компания запустила сервис Facebook Connect. Он должен был побудить разработчиков по-новому создавать приложения на основе платформы Facebook.

Facebook Connect позволяет пользователю подключаться к какому-либо сайту без дополнительной регистрации на основе своей учетной записи в Facebook. Таким образом, с его помощью реализуются сразу несколько возможностей. Во-первых, идентификационные данные пользователя сохраняются при его онлайн-«путешествиях». Во-вторых, он получает возможность добавлять информацию о своих действиях на сайте-партнере в «Ленту новостей» Facebook.

В данный момент более 80 тысяч сайтов и 60 миллионов пользователей Facebook участвуют в партнерской программе Facebook Connect. Перечень партнерских сайтов включает больше половины из ста самых популярных вебсайтов в мире, среди которых Yahoo! – крупнейший информационный портал в мире, сайты ведущих медиакомпаний, таких как CNN, Huffington Post, Gawker и TechCrunch, сайты стартапов, например компаний Fanbase и Foursquare. Кроме того, партнерская программа Facebook Connect реализована в популярных устройствах, таких как iPhone и игровая консоль Xbox. «Мы стремимся создать технологию, позволяющую людям получать доступ к интересующей их информации независимо от местопребывания», – заявил на конференции один из руководителей Facebook Этан Берд.

Когда пользователи заходят на один из партнерских сайтов или включают устройство с поддержкой Facebook Connect, их идентификация осуществляется по фотографии в сети Facebook и по настоящему имени. Это решает одну из главных проблем блогов и новостных сайтов, когда значительный процент комментариев и сообщений неприемлемого и оскорбительного характера отправляется анонимно. Когда участники дискуссии ведут ее под своими реальными именами, она становится более цивилизованной.

«Facebook Connect представляет собой модель дальнейшей работы нашей платформы, – считает Цукерберг. – Не думаю, что в рамках Facebook будут функционировать небольшие приложения». Несмотря на массовое восхищение потенциальными возможностями сервиса Facebook Connect, некоторые партнеры настроены весьма скептично. «Это стратегия троянского коня» – говорит генеральный директор одной из нью-йоркских медиакомпаний. Он полагает, что дальнейшее распространение Facebook Connect позволит компании Facebook выдвигать свои требования. В настоящее время его использование бесплатно, но в будущем все может измениться.

Кроме того, сервис Facebook Connect, скорее всего, станет инструментом для доставки рекламных сообщений. Руководство Facebook до сих пор старалось не говорить о вероятности такого развития событий. Однако Дастин Московиц считает, что партнерские сайты обязательно будут отображать рекламу для пользователей, подключающихся с помощью авторизации Facebook. Участие в прибыли, которую получат сайты от целевых рассылок рекламы, станет важным источником дохода для Facebook.

В январе 2009 года в компании Facebook внезапно разразился серьезный внутренний кризис. Когда новый президент США Барак Обама комплектовал свой кабинет, он предложил Лоуренсу Саммерсу возглавить Совет экономического развития в Белом доме, а поскольку Саммерс когда-то работал с Шерил Сэндберг, возникли опасения, что она может присоединиться к новой президентской администрации. Однако Шерил Сэндберг решила остаться в Facebook.

В феврале последовало продолжение. Юридический отдел внес несколько изменений в «Правила предоставления услуг» Facebook, которые должны были защитить компанию от судебных исков со стороны недовольных пользователей. С новой версией правил работы на сайте должен был ознакомиться каждый владелец аккаунта Facebook. Однако вначале на это никто даже не обратил внимания. В воскресенье, 15 февраля 2009 года, в 18:00 в блоге Consumerist было опубликовано сообщение под названием «Новые условия предоставления услуг на сайте Facebook: “С вашими данными мы можем делать что угодно. Всегда”».

В посте цитировался раздел, касающийся того, что происходит с опубликованными пользователем данными: «Таким образом, вы предоставляете Facebook безвозвратную, бессрочную, полностью оплаченную, всемирную и неисключительную лицензию (с правом выдачи сублицензии) на… использование, копирование, публикацию, передачу, хранение, публичное отображение…» В действительности все эти пункты остались без изменений. Ключевым стало исчезновение следующего за этим текстом пункта. В нем указывалось, что при удалении данных с сайта Facebook лицензия на них теряет свою силу. Исчезновение этого пункта полностью изменило суть условий использования сайта, по мнению создателей блога Consumerist. Блогеры давали следующую рекомендацию пользователям Facebook: «Никогда не загружайте никаких данных, которые могут причинить вам неудобство, поскольку теперь они становятся собственностью Facebook».

Заметка быстро вызвала соответствующий резонанс и была опубликована многими ведущими СМИ. Внезапно Цукерберг стал испытывать мощное давление со стороны общественности. Как, спрашивалось в огромном количестве статей, он посмел утверждать, что является владельцем всей информации, которую пользователи добавили на свои странички сети Facebook? Цукерберг, в отличие от предыдущих инцидентов, решил отреагировать незамедлительно. К пяти часам вечера в понедельник он опубликовал большой и содержательный комментарий в блоге Facebook. Его заголовок гласил: «На сайте Facebook пользователи владеют и управляют данными о себе». «Мы не собираемся использовать вашу информацию в корыстных целях», – пытался заверить сообщество Цукерберг. Он попробовал объяснить суть новых правил, но его пояснений оказалось недостаточно. Двадцатипятилетний житель Лос-Анджелеса по имени Джулиус Харпер сформировал группу под названием «Люди против новых условий использования службы», которая вскоре объединилась с группой протеста, созданной Анной Катрин Петтеру из норвежского города Осло. Ко вторнику в ней уже состояло 30 тысяч пользователей. К среде число ее участников достигло 100 тысяч человек. Параллельно исследовательская группа Информационного центра по защите конфиденциальной информации (Electronic Privacy Information Center) и еще 25 организаций по защите прав потребителей в среду отправили жалобу в Федеральную комиссию по торговле.

Цукерберг сдался менее чем через три дня после появления статьи в блоге Consumerist. В час ночи в среду в корпоративном блоге Facebook он заявил, что компания временно возвращается к прежним правилам работы, а окончательное решение будет принято позже. Еще он пригласил пользователей Facebook присоединиться к новой корпоративной группе, чтобы совместными усилиями выработать приемлемые для всех условия использования службы, заверив, что «мнение facebook-сообщества будет учитываться в первую очередь».

На следующей неделе Цукерберг объявил, что компания Facebook разработала два новых документа – «Набор принципов Facebook», которые будут положены в основу корпоративной политики, и «Положение о правах и обязанностях», регламентирующее права и обязанности пользователей ресурса. Еще какое-то время в Facebook старались придерживаться данных обещаний. Руководство компании пригласило лидеров групп протеста Харпера и Петтеру принять участие в оценке и упорядочении комментариев пользователей. Цукерберг также объявил о проведении голосования, в результате которого будут утверждены тексты документов, если в нем примет участие не менее 30 процентов пользователей сети. Учитывая то, что неделей раньше он сообщил, что их количество достигло 200 миллионов человек, голосовать должны были по меньшей мере 60 миллионов человек (что маловероятно). По крайней мере теоретически компания подчинялась воле «народа».

В итоге проголосовало всего 666 тысяч пользователей, причем 74 процента голосов были отданы за нововведения. В блоге Consumerist заявили о том, что удовлетворены внесенными изменениями. Хорошее впечатление сложилось и у специалистов по развитию Интернета. Джонатан Зиттрейн, профессор Гарвардской школы права и автор книги-предупрежения «Будущее Интернета и как его остановить» («The Future of the Internet – and How to Stop It»), написал восторженную статью, где отметил, что Цукербергу удалось заставить пользователей почувствовать себя гражданами страны под названием Facebook. Это был пример демократии в действии.

Когда я встретился с Цукербергом через две недели после описанных событий, он пребывал в прекрасном расположении духа. Он планировал проводить такие голосования и в будущем. «Такие голосования доказывают, что мы считаемся с мнением пользователей, – сказал мне Марк. – Мы должны открыто взаимодействовать с людьми по спорным вопросам. Думаю, так будет честно с нашей стороны».

В марте 2009 года в социальной сети Facebook вновь произошел ряд значительных изменений. На этот раз они были нацелены на подражание Twitter. В верхней части главной странички появилась область статуса, подобная области, отображаемой на страничке профиля. Однако текст в ней был более звучным: «Share!» – «Поделиться!» Ниже «Лента новостей» была преобразована в «Ленту обновлений» таким образом, чтобы в ней отображался постоянный список обновлений и прочей информации от друзей пользователя.

В «Ленте новостей» появилось два фундаментальных изменения, отличающих ее от прежней версии. Теперь она обновлялась в реальном времени (как в Twitter), и в основу ее работы не было положено никаких алгоритмов (как и в Twitter). В предыдущей версии «Ленты новостей» специальное программное обеспечение отслеживало действия пользователя и на их основе пыталось предположить, какие события в жизни друзей его заинтересуют. Новая версия ленты, наоборот, обладала качеством, которое специалисты Facebook называли «детерминированностью», то есть пользователь сам определял, какие события будут на ней отображаться. В левой части главной страницы Facebook были добавлены фильтры, позволяющие управлять информацией в ленте обновлений. С их помощью можно просматривать видео, фотографии или обновления статуса. Кроме того, появилась возможность объединять своих друзей в группы, чтобы просматривать отчет о событиях в конкретной группе, например, только членов семьи, только одноклассников, сотрудников компании или только лучших друзей.

Неожиданно главная страница стала сложной и запутанной. Но на этот раз в Facebook решили отказаться от постепенного внедрения новых функций. Не было никакого пробного периода или тестирования. Однако практически сразу же стало очевидно, что многим пользователям Facebook изменения интерфейса пришлись не по душе.

Нельзя сказать, что сотрудники Facebook были к этому не готовы. Как только на сайте появился новый вариант дизайна, параллельно была сформирована группа с сатирическим названием «Я заранее уже ненавижу новый вариант главной страницы Facebook». Многие из ее участников работали в компании.

К середине 2009 года в Twitter зарегистрировалось 50 миллионов человек, а компания Facebook продолжала с тревогой следить за развитием ситуации. «Каждый раз, когда я общался с сотрудниками Facebook, они спрашивали меня, что я думаю о Twitter», – вспоминает Московиц. Однако он больше беспокоился о том, что ведущие технические специалисты стали выбирать в качестве места работы Twitter, а не Facebook. «У сотрудников Facebook возникло чувство, что если они справятся с этой проблемой, то станут победителями на рынке», – говорит Московиц. По словам члена совета директоров Facebook Марка Андриссена, одновременно инвестора Twitter, компании «толкались, как два огромных слона». «Уже было слишком поздно конкурировать с Facebook на ее территории, – говорит Андриссен. – Поэтому возникающие угрозы могли носить только катастрофический характер. Катастрофы же возникают в результате каких-то внешних факторов. Их нельзя прогнозировать, они случаются неожиданно. Следовательно, Facebook следовало опасаться именно Twitter».

Шон Паркер, который по-прежнему переживал за Facebook, упорно настаивал на преобразовании «Ленты новостей» таким образом, чтобы она напоминала обновления в Twitter. Долгое время Цукерберг отказывался от этого, но растущая конкуренция и настойчивые требования Паркера и Ди Анжело в конечном счете убедили его. «Марк всегда говорил мне, что не собирается этого делать, – вспоминает Паркер, – но это в его стиле. Он слушает, слушает, слушает, а затем в какой-то момент принимает собственное решение, указывающее, каким путем следует идти».

Паркер тоже предсказывает, что со временем Facebook формально разграничит три компонента, означающих «друг» на сайте Facebook. То есть вы сможете: 1) объявлять другим пользователям, что их знаете (или хотите познакомиться); 2) предоставлять право на просмотр ваших личных данных; 3) подписываться на просмотр отчетов о действиях интересующих вас людей. При этом все три действия можно будет осуществлять автономно.

Цукерберг согласен с тем, что понятие «друг» стало довольно размытым. Однако поскольку сеть Facebook предлагает только два варианта взаимоотношений между пользователями – друг или не друг, – в будущем появится больше возможностей взаимодействия между людьми.

Грядут и другие перемены – со временем сеть Facebook станет не просто средством общения. Вот что думает по этому поводу Этан Берд, один из руководителей Facebook: «Продолжая размышлять о возможностях нашей службы, мы осознали, что в ней задействованы не только люди, но и объекты, предметы, организации и даже идеи, с которыми эти люди связаны. В общем все, что угодно. Добавив в сеть все эти элементы, мы сможем создать невероятно четкое представление о личности того или иного человека». Иными словами, пристрастие к группе U2, кофейному магазину за углом или интерес к Виктору Пелевину, скажет о вас больше, чем знакомство на конференции в прошлом году с каким-то человеком, которого вы внесли в список друзей.

В будущем сеть Facebook предоставит средства, с помощью которых можно будет налаживать взаимоотношения с людьми на основе общих интересов и образа жизни. Цукерберг предсказывает, что пользователи Facebook станут обмениваться еще большими объемами данных, чем сейчас. Размышляя об эволюции этого нескончаемого информационного потока, он приводит сравнение с законом Мура, сформулированным Гордоном Муром (одним из основателей Intel) в 1960-х годах, согласно которому число транзисторов на микросхеме будет экспоненциально увеличиваться с течением времени. Марк Цукерберг считает, что этот же закон применим и по отношению к информации в социальных сетях. По его мнению, ее поток в течение следующего десятилетия увеличится в тысячи раз в расчете на одного пользователя.

Однако потенциальный источник проблем заключается не только в растущем объеме информации. Согласятся ли люди на обнародование таких объемов данных? Ответ на этот вопрос может дать только время.

В конце апреля 2009 года в Facebook незаметно произошло еще одно преобразование, не менее грандиозное, чем предыдущие. Благодаря созданию интерфейса Open Stream API компания заложила фундамент нового варианта использования своей службы. Интерфейс Open Stream API стал своеобразным дополнением к сервису Facebook Connect. Если последний позволяет расширить платформу Facebook на другие веб-сайты, то интерфейс Open Stream API является методом распространения информации Facebook и обмена ею за пределами сети. В результате посетители других сайтов получат доступ к данным непрерывно обновляющихся пользовательских каналов – к новым заметкам, загруженным фотографиям и видеофайлам, добавленным ссылкам и комментариям. Потенциально можно даже изменять эти данные и добавлять к ним дополнительную информацию, используя инструменты, которых нет на сайте Facebook. Значит, теперь можно создавать сайты, которые будут выглядеть и работать как Facebook, и даже информационными потоками данных можно будет управлять с серверов Facebook. В качестве примера одного из приложений, использующих интерфейс Open Stream API, можно назвать TweetDeck.

Через два дня после объявления о создании Open Stream API мы с Шоном Паркером ужинали в Нью-Йорке. Предыдущей ночью Шон потратил много времени на описание возможностей нового интерфейса. «Это самый сильный стратегический ход компании за всю ее историю», – скороговоркой произнес Шон в обычной для него быстрой манере. Эти слова все еще звучали в моей голове, когда неделю спустя я брал большое интервью у Марка Цукерберга в конференц-зале в Пало-Альто. Он не стал оспаривать утверждение Паркера, а перевел разговор на тему опасностей, подстерегающих компании, «возводящие вокруг себя стены». «Лучшее, что мы можем сделать, – это постепенно меняться вместе с окружающим миром, – сказал он, – и постоянно участвовать в конкурентной борьбе, а не возводить стены. Мы считаем, что основной обмен информацией все равно происходит за пределами Facebook; нужно с этим согласиться и как-то реагировать. Не могу гарантировать, что мы добьемся успеха. Я только думаю, что если мы этого не сделаем, то в дальнейшем неминуемо потерпим крах». Я поинтересовался, не боится ли он, что такая смена концепции развития негативно скажется на финансовом состоянии компании. «Наоборот, это весомый аргумент в пользу таких действий, если вы собираетесь создавать нечто на века, – возразил Цукерберг. – Людям очень важно понять, что сейчас мы только в начале пути». По мнению Чамата Палихапитии, занимающегося планированием развития компании, «Марк всегда думает о долгосрочной перспективе. И он умеет делать это так, как никто другой. Этот парень видит на много шагов вперед».

Руководители компании убеждены в том, что Facebook перестанет быть просто сетью. Сервисы Facebook станут общедоступными. Сеть превратится в информационное хранилище, одновременно оставаясь расчетным и транзитным центром, как почта или телефонная компания.

Некоторые менеджеры компании считают, что Facebook в Интернете может стать тем, чем стали чипы Intel в персональных компьютерах. Разделяет их мнение и Мэтт Колер, который ушел из компании, но по-прежнему переживает за ее судьбу: «Через пять лет не будет важно, зарегистрированы вы на Facebook или нет. Эта служба станет неотъемлемой частью любого процесса обмена информацией между людьми».

Сегодня более 100 миллионов человек пользуются приложениями Facebook для iPhone, BlackBerry и Google Android. В некоторых странах мобильные телефоны стали основным средством доступа к службе Facebook. В будущем большинство людей будут обмениваться информацией именно посредством мобильной связи.

Давайте рассмотрим возможность такой ситуации. Представьте, что вы присутствуете на футбольном матче, а ваш сотовый сообщает, кто из ваших друзей тоже находится на трибунах стадиона (а возможно, даже показывает, где они сидят). Вполне вероятно, устройство вам подскажет, кто в вашем секторе уже посещал матчи между этими командами, а кто является фаном той команды, за которую болеете вы. Многим пользователям очень понравятся такие возможности.

Еще одной областью, которая может претерпеть изменения, станет покупка товаров в магазинах. Например, вы собрались приобрести нечто значительное: автомобиль, холодильник или видеокамеру. Разве вам не будет интересно узнать, кто из ваших друзей планирует сделать аналогичную покупку? Скорее всего, какой-то разработчик программного обеспечения найдет способ известить вас об этом. Однако нужны гарантии, что подобная информация предоставляется с согласия пользователя.

Служба Facebook может даже начать работать как дополнительное запоминающее устройство. Идя по улице, вы сможете поинтересоваться на своем профиле, когда и с кем вы здесь были в последний раз. Или мобильное устройство, обладающее возможностью ориентации в пространстве, может предупредить вас, что вы приближаетесь к людям, с которыми знакомы по Facebook, а также предоставить данные о предыдущем опыте общения с ними. По вашему желанию такое программное обеспечение может даже принимать элементарные решения. Маркетолог платформы Facebook Этан Берд говорит, что вы даже сможете дать задание своему цифровому видеомагнитофону записать все передачи, которые записывают ваши друзья. В общем потенциал безграничен.

В начале августа 2009 года компания Facebook приобрела FriendFeed приблизительно за 50 миллионов долларов, совершив тем самым свою самую значительную покупку. Добавление в Facebook технологий этого сайта и привлечение к сотрудничеству великолепных программистов и бывших основателей Google позволило значительно усилить конкурентоспособность Facebook в соревновании с Twitter.

В рамках более гибкой концепции Facebook в сентябре 2009 года была запущена облегченная версия социальной сети под названием Facebook Lite. Она предназначена для доступа к службе Facebook с мобильных телефонов, а также для тех пользователей, которые не имеют широкополосного доступа к Интернету или по каким-то иным причинам им нужно меньшее по размеру окно и более быстрая загрузка страниц Facebook. Эта урезанная версия Facebook не требует высокой пропускной способности Интернета и не поддерживает объемных элементов интерфейса, подобных видео. В тот момент, когда количество пользователей Facebook приблизилось к 500 миллионам человек, Цукерберг согласился на их разделение по категориям.

Итак, компания Facebook реализовала впечатляющий набор изменений, не прекращая своего безудержного роста. Цукерберг уже смирился с неминуемыми протестами небольшой части аудитории сети, в то время как количество людей, которые находят ее очень полезным инструментом для обмена информацией в Интернете, непрерывно растет.

(Марк Цукерберг сказал, что вряд ли продержится до 2010 года, и снял этот проклятый галстук.)

Данный текст является ознакомительным фрагментом.