Стив Джобс

Стив Джобс

Компания Apple, созданная «двумя Стивами» – Джобсом и Возняком, изменила наше представление о компьютерах. Она первой подарила миру доступное устройство, управлять которым могут даже те, кто совершенно не разбирается в электронике. В 1980-х оба ее основателя по разным причинам покинули компанию, но Джобс через десять лет вернулся, чтобы вывести свое детище из застоя и создавать новые продукты, в которых эстетика значит не меньше, чем технология.

Стив Джобс родился в 1955 году в Сан-Франциско (штат Калифорния). Его мать Джоан Кэрол Шибле и отец Абдулфаттах Джандали, иммигрант из Сирии, не были женаты. Оба они должны были закончить университет и заранее решили отдать ребенка на усыновление сразу после его рождения. В те уже далекие годы это была распространенная практика для девушек, которым случилось обзавестись внебрачным ребенком. Усыновили его Пол и Клара Джобс, простые и небогатые калифорнийцы. Пол Джобс, механик по профессии, тогда работал конфискатором – забирал автомобили у должников, просрочивших выплату ссуды.

Со своими биологическими родителями и родной сестрой, появившейся на свет через два с половиной года после него, Джобс познакомился только в середине 1980-х.

В школе Стив был большим озорником, устраивал всевозможные шалости (однажды даже выпустил в классе змей) и плохо учился. Об этом времени он говорил: «Мне было очень скучно в школе, и я стал настоящим сорвиголовой». Когда Стив перешел уже в четвертый класс, учительница, преподававшая в группе для одаренных детей, сумела разглядеть в нем способности и, сначала подкупом (предложив ему за $5 сделать упражнения из учебника), вовлекла его в учебу. Вскоре из начальной школы Стив перешел в среднюю, расположенную в другом районе. Обстановка там была ужасной. Ее ученики, дети из бедных семей, были практически предоставлены сами себе. И однажды одиннадцатилетний Стив, придя домой, объявил родителям, что если они не переведут его в другую школу, он вообще бросит учиться.

Родителям пришлось принять ультиматум, и семья переехала в Лос-Альтос, небольшой городок неподалеку от Сан-Франциско.

Когда Стив был старшеклассником, один из друзей пригласил его взглянуть на компьютер, который он сконструировал вместе со своим приятелем Стивеном Возняком (все называли его просто Воз). Тогда-то и произошло знакомство будущих соучредителей компании Apple – Джобса и Возняка. Всепоглощающим увлечением Воза – ему в то время уже исполнилось девятнадцать – была электроника. Он успел поучиться в университете, откуда был изгнан за то, что проник в местный компьютер и забил его студенческими лозунгами.

Стив Джобс в библиотеке Стэнфорда (1984)

Джобс и Возняк были во многом похожи – оба интересовались электроникой, оба были склонны к озорству, но при этом достаточно замкнуты. Первый их совместный проект лежал за гранью закона: Воз и Стив сконструировали устройство, позволявшее бесплатно осуществлять междугородные телефонные звонки, и даже им приторговывали.

В 1972 году Джобс, закончив школу, поступил в престижный гуманитарный колледж Рид в Портленде (штат Орегон). На обучение сына родители отдали все свои сбережения, но Стив проучился там только один семестр. Бросив учебу, он устроился на работу в компанию Atari, производившую видеоигры, но и там долго не задержался. Поднакопив немного денег, он отправился в путешествие – в Индию, откуда вернулся остриженным наголо и в лохмотьях. В то время Джобс увлекался дзен-буддизмом, восточной мистикой и был большим поклонником певца Боба Дилана.

В 1975 году Стив и Воз встретились вновь – в Клубе любителей компьютеров и электроники в городе Санта-Клара (штат Калифорния). Клуб возник исключительно для обмена идеями, без каких-либо меркантильных интересов. И здесь Джобс, до сей поры бывший искателем истины, впервые проявил себя как бизнесмен. Узнав, что Возняк работает над созданием печатных плат, Стив предложил ему объединить усилия и продавать членам клуба платы, а в обозримом будущем – и компьютеры.

После этого Возняк и Джобс решили зарегистрировать собственную компанию. Осталось лишь придумать название. Единственное, что пришло в голову Джобсу, – это Apple (яблоко) – оно напоминало ему о том, как он когда-то собирал яблоки на ферме в Орегоне со своими друзьями. К тому же – что ему очень нравилось – в телефонном справочнике компания Apple Computer оказывалась прямо перед Atari, куда он вновь поступил на работу, вернувшись из Индии. И вот, в 1976 году Стив Джобс, Стивен Возняк и Рон Уэйн (еще один коллега Джобса по Atari, помогавший им в работе) зарегистрировали фирму Apple Computer. Уэйн получил долю в 10 %, остальное Джобс и Возняк разделили поровну. Чтобы собрать сумму, необходимую для финансирования работы новой компании, Стиву пришлось продать свой подержанный «фольксваген», а Возу – любимый электронный калькулятор.

«Я уверен: то, что отличает успешного предпринимателя от неуспешного, практически наполовину состоит из чистого упорства»

Первым проектом компании Apple Computer, временно обосновавшейся в гараже семьи Джобс, стал компьютер Apple I. Судя по названию нового продукта, друзья смотрели вперед, рассчитывая на следующие модели. Но и первенец принес им немалый доход – уже в 1976 году они продали примерно 150 штук и заработали больше $100 000. Технической стороной деятельности фирмы руководил Возняк, а Джобс сосредоточился на продажах. Благодаря его активности и предприимчивости партнерам удалось добиться значительных успехов в столь короткие сроки.

Следующим этапом стал задуманный Возом компьютер Apple II, в котором впервые воплотились главные принципы всей будущей продукции компании – оригинальность, удобство и простота использования. Этот компьютер можно было подключить к телевизору и получить цветное изображение. Его операционную систему – в отличие от других имевшихся на рынке – не требовалось загружать отдельно.

Имя для знаменитого «Мака» придумал инициатор этого проекта в Apple Джеф Раскин. McIntosh – название сорта яблок, но Раскин по ошибке написал это слово с лишней «а» – Macintosh.

Включив компьютер, можно было сразу начать на нем работать, что сделало его особенно привлекательным для тех, у кого не было особых технических навыков. Как позже сказал Джобс, «Мы – начав с того, что мы дали компьютер обычным людям, – преуспели больше, чем могли представить в своих самых смелых мечтах». Но Джобсу было мало имеющихся совершенств – он решил сделать новый компьютер бесшумным, устранив вентилятор в системном блоке, а также укомплектовать его клавиатурой. В 1977 году Apple II стал сенсацией на Первой компьютерной ярмарке Западного побережья. В последующие годы его продажи росли невероятными темпами. В 1980 году, когда акции компании вышли на биржу, Джобс и Возняк стали миллионерами.

Однако в 1980-х удача отвернулась от Apple Computer. Третья версия компьютера Apple не пользовалась успехом, как и невероятно дорогой компьютер Lisa. В 1984 году был выпущен первый Маcintosh, за разработку которого отвечал непосредственно Джобс. Поначалу он стал хитом продаж, но вскоре покупатели в нем разочаровались. Отношения Джобса с сотрудниками были достаточно напряженными, многие даже говорили, что он пугает их своей авторитарностью, нежеланием выслушать чужую точку зрения, резкостью, а порой и грубостью. Сам Джобс говорил: «Моя работа заключается не в том, чтобы быть ласковым с людьми. Моя работа – заставить этих потрясающих людей стать еще лучше». Но нередко он перегибал палку. Неудачи с новыми продуктами и проблемы в отношениях Джобса с руководством компании привели к его уходу из Apple в 1985 году. В 1986 году он продал почти все свои акции Apple.

Начался новый период в жизни Джобса, который он позже назвал самым продуктивным. Он создал собственную компанию NeXT, пытавшуюся (безуспешно) конкурировать с Apple в разработке компьютеров, а также купил у Джорджа Лукаса – продюсера и режиссера, создателя знаменитых «Звездных войн» – студию компьютерной графики, позднее переименованную в Pixar. Лукас считал компьютерную графику в кино лишь вспомогательным средством, а Джобс полагал, что будущее анимации – за компьютерами. Деятельность фирмы развивалась по нескольким основным направлениям: конструирование профессионального компьютера для анимации, разработка соответствующего программного обеспечения, но главным стало создание компьютерных мультфильмов. Увы, путь к успеху был долгим – целых девять лет. Позже Джобс говорил: «Если бы в 1986 году я знал, сколько Pixar потребует затрат, я бы вряд ли купил ее». Правда, короткометражный мультфильм «Жестяная игрушка» получил «Оскар», но серьезной прибыли компании не принес. В 1995 году на экраны вышел созданный совместно с компанией Уолта Диснея полнометражный анимационный фильм «История игрушек», ставший невероятным коммерческим успехом. Вскоре Джобс выпустил акции Pixar на биржу и превратился в миллиардера.

К 1995 году компания Apple и Джобс вновь стали проявлять взаимный интерес. После ухода Джобса Apple в целом топталась на месте. Она продолжала развивать направление Macintosh. Этот компьютер все же сумел завоевать огромную популярность, но позднее его стали активно теснить с рынка конкурирующие устройства, ориентированные на программное обеспечение фирмы Microsoft. Apple срочно требовались новые идеи. Да и Джобс, в свою очередь, поглядывал в сторону «первенца» и активно намекал, что знает, как вывести компанию из кризиса. «Понимаете, – говорил он в 1995 году, – у меня есть план, как спасти Apple. Я могу только сказать, что это идеальный продукт и идеальная стратегия для Apple. Но никто меня не слушает». План Джобса состоял в том, чтобы извлечь максимум из «Мака», одновременно развивая новые направления.

В 1996 году Apple упросила Джобса вернуться, приобрела его компанию NeXT за $402 млн, а также передала ему значительную часть своих акций. Вначале он был советником, а когда на следующий год президент компании объявил об огромных убытках, Джобс стал временным CEO с годовой зарплатой всего в один доллар.

Он тут же принялся за работу и сократил количество проектов с сотен до дюжины. Внутри компании он также завел новые порядки: запретил курить в помещениях, усовершенствовал корпоративное кафе, сделав его лучшим в Кремниевой долине, а также ввел строжайшую секретность – за разглашение разработок Apple увольняли без разговоров. «Шпиономания» доходила до того, что помещения проверялись на предмет наличия прослушивающих устройств.

«Мы понимаем дизайн по-своему. Речь не только о том, как смотрится вещь и какова она на ощупь. Дизайн – это то, как она работает»

Видимо, в это время сформировалась маркетинговая стратегия Джобса. Он полагал, что бесполезно рассчитывать на маркетинговые исследования: потребитель сам не знает, чего он хочет. Необходимо активно формировать запросы покупателей. «Нельзя просто спрашивать потребителей, чего они хотят, и пытаться это им дать. К тому моменту, когда вы это сделаете, им уже захочется чего-нибудь новенького», – говорил Джобс.

В 1998 году появился компьютер iMac – удивительный по дизайну и привлекший многих программистов к платформе «Мака». В январе 2000 года Джобс стал постоянным президентом компании Apple. А в 2001-м он обнародовал свою стратегию «цифровой узел» (digital hub). Джобс, как и большинство экспертов, считал, что ПК вскоре уступят место нетбукам – компьютерам, получающим контент из Интернета. Apple начала разрабатывать приложения для такого «цифрового узла», и это дало компании значительное конкурентное преимущество перед Microsoft. Тогда же появился iPod, за ним через какое-то время последовали хиты – iPhone и iPad, да и линейка «Маков» стала набирать популярность. Джобс превратил компанию в одного из лидеров рынка.

Главное для него – делать лучшие в мире компьютеры. Перфекционист, он не останавливается ни перед какими затратами, чтобы сделать продукцию своей компании самой красивой и совершенной (говорят, когда iPhone был почти закончен, его начали переделывать практически с нуля, потому что Джобс был им недоволен). И покупатели по-прежнему готовы выстаивать долгие очереди за новыми продуктами компании Apple.

Стив Джобс подарил президенту России Медведеву iPhone 4 (2010)

В 2000-е Джобс пережил личную трагедию – в 2003 году врачи обнаружили у него рак поджелудочной железы, позднее он перенес операцию по пересадке печени. Но и его выздоровление, и возвращение к деятельности превратилось в рекламную акцию, повысившую популярность компании. В конце августа 2011 года его состояние резко ухудшилось, и он объявил, что оставляет пост CEO Apple.