Презентации и выступления

Презентации и выступления

Когда я был студентом, нас совершенно не учили искусству публичных выступлений и разного рода презентаций, хотя умение провести эффективную презентацию как один из методов открытого общения было обязательным элементом, обеспечивающим восхождение по карьерной лестнице. Руководитель высшего звена, не получив никакого образования и опыта в этом направлении, неизменно испытывал трудности в общении с людьми. В своей жизни я встречал много таких людей.

Надо сказать, что и у меня не было никаких знаний по этому вопросу, но со временем оказалось, что есть талант проведения публичных выступлений. Ведь пребывание в должности президента банка предполагает, что кроме официальных презентаций вы очень часто будете общаться с большой массой людей и обсуждать с ними различные вопросы. Например, это может быть телепередача в прямом эфире, созданная по образу и подобию тех собраний, которые вы проводите с подчиненными. Я настоятельно советую новому поколению молодых руководителей обратить особое внимание на вопросы публичных выступлений и презентаций и стараться как можно больше развиваться в этом направлении, следить за новыми тенденциями и не пренебрегать накопленным опытом.

В 1991 г. мы приступили к процедуре продажи части акций банка Garanti зарубежным инвесторам. В те годы в Турции еще не существовало организации, которая могла бы осуществить инвестирование в крупных размерах. Только зарубежные организации, инвестиционные фонды, страховые фирмы и подобного рода компании имели возможность вложить средства, купив акции Garanti. Вот почему вопрос их продажи мог решиться только при посредничестве специалистов инвестиционных банков, вместе с которыми мы ездили по разным городам, где мне приходилось лично как президенту банка участвовать в различного рода встречах и совещаниях. Иногда перед большим количеством людей, а иногда и во время личных встреч я постоянно что-то говорил, объяснял, представлял. В то время о нашей стране знали мало, потому я всегда начинал с рассказа о Турции, ее географическом положении, предоставлял информацию о состоянии банковского сектора, в том числе непосредственно о банке Garanti, а в заключение отвечал на вопросы представителей инвесторов. Как правило, это была амбициозная молодежь. Другими словами, в обязанности президента банка входила еще и презентация своего финансового учреждения.

На первых порах нашими посредниками в Европе был инвестиционный банк Barings, а в Америке – компания Lazard Fr?res. Для того времени просто войти в стены банка Barings, одного из самых надменных банков Великобритании, в котором хранила свои сбережения сама королева, считалось большой удачей. Результатом нашего сотрудничества стало проведение интенсивного цикла выездных презентаций, благодаря чему мы успешно смогли продать 8,3 % акций, принадлежавших Айхану Шахенку, за $103 млн. Это был первый успешный опыт для всего турецкого банковского сектора. Разумеется, мы смогли добиться успеха только благодаря слаженной работе всей команды.

В течение последующих лет мы организовали и провели сотни презентаций в сотрудничестве с такими монстрами банковского сектора, как UBS, Bank of America, Morgan Stanley, J. P. Morgan, Bankers Trust, Citibank, Merill Lynch. Это означало постоянно быть в разъездах и готовиться к очередному собранию. Было очень тяжело все время говорить об одном и том же с одинаковым рвением, воодушевлением и желанием. Борясь со скукой и усталостью, мы находились внутри многодневного, даже многонедельного марафона. Это был такой род занятий, который заставлял нас держаться в превосходной форме, как физической, так и умственной.

Руководитель отдела финансовых ресурсов Толга Эгемен вспоминает:

Как-то раз мы проводили процедуру секьюритизации за границей, другими словами, отправились в командировку за рубеж в поисках долгосрочных источников финансирования. Это была весна 1999 г. За время этой поездки мы налетали не менее 40 часов. Иначе говоря, мы 40 часов находились внутри самолета на огромной высоте; этого как раз хватит, чтобы три раза слетать в Японию и вернуться обратно. Я подчеркиваю это для того, чтобы точнее описать чувство усталости, которое появилось за неделю непрерывных встреч. Для меня было своеобразным рекордом (думаю, для Акин-бея тоже) – за 24 часа посетить пять разных стран. Мы начали с Канады и закончили в Лондоне, посетив при этом Германию, Австрию и Ирландию. 24 часа без секунды отдыха и сна. Мы постоянно были то на большой высоте в самолете, то на собрании. А все потому, что были заняты продвижением на рынке принципиально нового вида услуг, которые до сегодняшнего дня не предлагал ни один банк в мире.

Я потратил много времени и энергии на организацию и проведение таких презентаций, особенно во второй половине срока моего пребывания в должности президента. В большинстве случаев мы сразу видели положительные результаты такого напряженного труда, выражавшиеся в признательности инвесторов. Был даже такой случай, о котором мне совсем недавно напомнили: когда мы вместе с представителем одного из зарубежных инвестиционных банков проводили ряд презентаций, после некоторых из них инвесторы аплодировали нам стоя. Это было нечто доселе невиданное. А однажды новостной телеканал Bloomberg выпустил в эфир и показал широкой аудитории нашу «необыкновенно эффективную презентационную встречу с инвесторами» с субтитрами.

Мы прекрасно умели работать в этом направлении!

Но однажды произошел совершенно незабываемый случай. Мы были в Лондоне, ожидая результатов десятков презентаций, которые проводили в течение нескольких недель. Цена сделки в последние дни зависела только от количества заявок тех, кому понравились наши выступления. В тот период Турцией руководило нестабильное коалиционное правительство, обстановка была накалена до предела, да так, что в течение нескольких недель даже не проводились совещания кабинета министров.

Однажды утром в одном из лондонских отелей, где я жил, мне на глаза попалась статья в Financial Times. Прочитав ее, я испытал настоящий шок. Дениз Байкал, лидер партии CHP (Республиканской народной партии), входившей в коалицию, объявил бойкот. Он отказался присутствовать на заседаниях коалиционного правительства и заявил иностранным журналистам, что у него «нет комментариев» по поводу его работы. Коалиционное правительство трещало по швам! Как только новость об этом облетела мир, пропала всякая надежда на успешный исход нашего мероприятия. Десятки проведенных презентаций, затраченные усилия – все оказалось впустую. Я до сих пор отчетливо помню, как сердился на политиков, разрушивших все наши планы.

Еще один интересный случай тоже произошел в Лондоне, но уже в 1998 г. Я выступал на организованной Европейским центром менеджмента конференции, в которой приняли участие сотни банкиров из разных стран, с докладом на тему «Банковские отношения». Мы подготовились к прекрасной презентации в одном из залов конгресс-центра имени королевы Елизаветы II в Вестминстере. Сначала я рассказал о разнице между культурой, основанной на базовых принципах, и культурой, основанной на личных взаимоотношениях, а потом мне предстояло рассказать о разнице между отношениями сотрудников банка с клиентами и между собой.

В зале присутствовало не менее 150 человек, и они, должно быть, могли подумать: «Откуда на наши головы свалился этот турок?» Большинство из них относилось ко мне с предубеждением. Мне следовало их поразить и завладеть их вниманием. Для этого у меня было припасено одно средство. Мы договорились с одним нашим сотрудником, специалистом из Garanti Technoloji, который обеспечивал техническое сопровождение моего выступления, о том, что после просмотра четвертого слайда он позвонит на мой мобильный телефон. Не буду описывать, с каким выражением этот человек смотрел на меня, когда я попросил его о такой услуге. Он так и не понял, в чем загвоздка, но я его как следует проинструктировал и строго-настрого велел сделать именно так, как я просил.

Начав свое выступление и шаг за шагом объясняя разницу между разными типами культур, я незаметно положил свой мобильный телефон рядом с микрофоном. Ровно в тот момент, когда четвертый слайд исчез с экрана, раздался дребезжащий звук. Это звонил мой телефон. На меня смотрели с негодованием и возмущением, но я, попросив у всех прощения, поднял трубку и, не сходя с кафедры, заговорил. Все, кто меня видел в этот момент, наверняка подумали, что я банкир из совершенно отсталой страны; им было стыдно за меня. Я говорил по-английски: «Да, эфенди, это я… Уважаемый премьер-министр, позвольте выразить вам мое почтение, эфенди. Да, да… я сейчас за границей, но сделаем, конечно же… Ваш близкий родственник? Где он желает работать, на какой должности? Конечно, эфенди, немедленно будет исполнено».

Внезапно раздался шквал аплодисментов. Люди, сидящие в зале, поняли, что это иллюстрация того, о чем я говорил, когда объяснял принципы культуры личных отношений. Аплодисменты долго не стихали, но потом мне удалось завладеть вниманием аудитории. Мое выступление прошло на высшем уровне и было высоко оценено. Выступая с речью, вы должны уметь вызвать интерес к своей особе, быть остроумным и удерживать внимание слушателей, уметь менять интонацию и говорить всем понятным языком.

Garanti добился больших успехов во всех формах коммуникации. Вспоминается, как в 1998 г., опять-таки в рамках делового турне, мы исколесили сначала Европу, а потом отправились в Америку, побывали в десятках городов и поселков в поисках дополнительных капиталовложений. Вместе с представителями инвестиционного банка нас было 11 человек. В тот вечер, несмотря на ужасную усталость, мы отправились в знаменитый ресторан «141» в Нью-Йорке. Почти у самого входа там располагался потрясающий бар, обстановка вокруг которого была очень оживленная. Молодые люди, беззаботно хохочущие девушки… Нам достался столик как раз напротив барной стойки. Мы были настолько утомлены, что даже не сразу поняли, насколько там живая и непринужденная атмосфера.

Через некоторое время мое внимание привлекло какое-то движение. Через пространство, разделявшее наш столик и барную стойку, по очереди проходили девушки, направляясь в дамскую комнату, очевидно, чтобы подправить макияж. На нашем столике лежали белые бумажные сервировочные салфетки. Я порвал их на кусочки величиной с ладонь и на каждом из них написал цифры от одного до десяти. Когда девушки проходили мимо нашего столика, я поднимал тот или иной листочек, выставляя личную оценку красоте девушки. Сидевшие рядом со мной сначала наблюдали за моими действиями, а потом присоединились к выставлению баллов. Мы словно превратились в серьезное жюри! Когда мы поднимали наши листочки, люди, находившиеся у барной стойки, следили за нами, то присоединяясь к нашему мнению с криками «О-о-о-о!», то требуя более высоких баллов. Но мы были скупы и редко кому присваивали высокие баллы. Нам было очень весело, усталость как рукой сняло. Одна из проходивших мимо нас девушек, получив восемь баллов, подошла ко мне и спросила: «Всего лишь восемь?», что вызвало бурю оваций у барной стойки. Весь вечер прошел в том же духе. Мы веселились, стараясь никого не обидеть, прекрасно отдохнули и подняли себе настроение.

Эргюн Озен рассказывает о том вечере:

Вы поднимаетесь и в течение трех часов проводите презентацию для 500 человек. Акин Онгор в этом деле всегда был на высоте. Он не знал покоя. А иногда мог даже подурачиться, как маленький мальчик. Как-то однажды, примерно в 1998 г., мы были в Нью-Йорке в одном из баров. Мы плодотворно потрудились, а вечером отправились поужинать с представителями инвестиционного банка. Мы сидели за столиком на десять персон. Акин-бей был в ударе, до сих пор не могу забыть выражение его лица. Наш столик находился неподалеку от прохода, отделяющего зал и барную стойку, и Акин-бей стал выставлять личную оценку каждой проходящей мимо нас женщине. «Этой – десять, этой – семь, а эта потянет только на шесть». Через какое-то время весь ресторан присоединился к нашей забаве. Никто не мог удержаться от подобного веселья.

Напряженную работу, проведение бесконечных презентаций венчали собой подобные прекрасные вечера с отличным вином и закусками. Ведь мы это заслужили!

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Статьи и выступления

Из книги Сорок пять лет на эстраде автора Смирнов-Сокольский Николай Павлович

Статьи и выступления


Из выступления В. И. Варламова

Из книги Прощай, КГБ автора Яровой Аркадий Федорович

Из выступления В. И. Варламова Заместитель начальника управления кадров МБ в своем выступлении затронул вопросы профессионализма:– В ФБР была сделана ставка на профессионализм еще в 1975 году. В результате с 1975 по 1980 год они разоблачили 13 агентов! После принятия программы


Выступления на Родине

Из книги Эмиль Гилельс. За гранью мифа [с иллюстрациями] автора Гордон Григорий Борисович

Выступления на Родине Но пора, наконец, возвратиться на нашу землю. Ведь гилельсовская деятельность протекает параллельно — и там, и здесь, — и разделение, понятно, чисто условное. Гилельс везде, разумеется, «такой же» — где бы ни играл.Не берусь воссоздать полную картину


Выступления на Родине

Из книги Эмиль Гилельс. За гранью мифа автора Гордон Григорий Борисович

Выступления на Родине Но пора, наконец, возвратиться на нашу землю. Ведь гилельсовская деятельность протекает параллельно — и там, и здесь, — и разделение, понятно, чисто условное. Гилельс везде, разумеется, «такой же» — где бы ни играл.Не берусь воссоздать полную картину


Статьи и выступления

Из книги Том 6. Публицистика. Воспоминания автора Бунин Иван Алексеевич

Статьи и выступления Памяти сильного человека* (По поводу 70-летней годовщины со дня рождения И. С. Никитина — 21 сентября 1824 г.)Однажды, пробуя свою силу, Никитин поднял громадную тяжесть… «что-то оборвалось у него внутри»… Это надломило его здоровье. Новая же


Выступления Л. П. Берии последних лет жизни

Из книги «Пожить бы еще лет 20!» Последние записи Берии автора Берия Лаврентий Павлович

Выступления Л. П. Берии последних лет жизни От составителя и комментатора:В этом разделе приводятся (в сокращении) тексты трёх выступлений Л. П. Берии последних лет его жизни: доклад на торжественном заседании Московского Совета 6 ноября 1951 года, речь на XIX съезде ВКП(б) —


15 Выступления на публике и застывшее безмолвие

Из книги Агата Кристи. 11 дней отсутствия автора Кейд Джаред

15 Выступления на публике и застывшее безмолвие Весь вечер во вторник, 14 декабря, газетчики старались изо всех сил заставить Арчи выступить с заявлением об обнаружении пропавшей Агаты. Газета «Йоркшир пост» первой объявила об обнаружении писательницы, поместив в


ВЫСТУПЛЕНИЯ В КОНЦЕРТАХ

Из книги Галина Уланова автора Львов-Анохин Борис Александрович

ВЫСТУПЛЕНИЯ В КОНЦЕРТАХ Уланова сыграла в балете большие трагические роли — Джульетту, Марию, Жизель, Корали… У них есть экспозиция, развитие и кульминация, целый ряд сцен и ситуаций, где характер освещается с новой и все более глубокой стороны.Джульетта сначала юна и


ВЫСТУПЛЕНИЯ ЗА РУБЕЖОМ

Из книги Сталин. Портрет на фоне войны автора Залесский Константин Александрович

ВЫСТУПЛЕНИЯ ЗА РУБЕЖОМ Всемирную славу принесли Улановой ее зарубежные выступления. Ее триумфы во время гастролей в Англии, Китае, Германии, Италии, Франции, Америке, Австрии, Венгрии и других странах равны успехам таких прославленных танцовщиц прошлого, как Мария


Первоначальный текст выступления В.М. Молотова

Из книги В начале жизни (страницы воспоминаний); Статьи. Выступления. Заметки. Воспоминания; Проза разных лет. автора Маршак Самуил Яковлевич

Первоначальный текст выступления В.М. Молотова Граждане и гражданки Советского Союза!Сегодня, в 4 часа утра, без предъявления каких-либо претензий к Советскому Союзу, без объявления войны, германские войска напали на нашу страну, атаковав нашу границу во многих местах и


Официально опубликованный текст выступления В.М. Молотова

Из книги Брем [Maxima-Library] автора Непомнящий Николай Николаевич

Официально опубликованный текст выступления В.М. Молотова Граждане и гражданки Советского Союза!Советское правительство и его глава тов. Сталин поручили мне сделать следующее заявление:Сегодня, в 4 часа утра, без предъявления каких-либо претензий к Советскому Союзу, без


Еретические выступления

Из книги ...Имя сей звезде Чернобыль автора Адамович Алесь

Еретические выступления С завершением работы над «Жизнью животных» в 1879 году окончился важный период в литературной деятельности Брема и, следовательно, большой период всей его жизни. Отныне он зарабатывал на жизнь лекционными турне на родине и за рубежом. Все его


Первые выступления

Из книги автора

Первые выступления Василию Ивановичу как фронтовику выделили комнатку в доме у вдовы священника, Таня пошла в школу. Рядом со школой был рынок, на котором по воскресеньям продавали сено, молоко и овощи. А еще на рынке возле ларька, который ничем не торгует, сидел инвалид на


Выступления в Японии

Из книги автора

Выступления в Японии 1. Беда учитЯ приехал из страны, где рейтинг, авторитет всего японского (технологий, трудовой морали, даже вашей программы атомной энергетики) очень высок. Поэтому я никак не собираюсь, да и не могу, ставить своей целью, рассказывая о наших мирных