Как создать идеальный магазин

Как создать идеальный магазин

Джобс официально вычеркнул из своей должности слово «временный», став просто генеральным директором компании только после того, как понял, что компания окрепла и наконец поднялась с колен. Теперь он мог посвятить себя не только компьютерам, ему хотелось чего-то большего.

К примеру, он был помешан на контроле и его просто выводи из себя, что он не мог проконтролировать покупку клиента. Тем более, что во многих крупных магазинах работники не тратили много сил на объяснения, чем продукция Apple, лучше остальных, так как они получали процент от продаж. У Джобса возник новый план – нужно открыть свою сеть розничных магазинов!

Для запуска был выбран Рон Джонсон, вице-президент отдела продаж Target. Повторное собеседование они провели в огромном торговом центре в половину девятого, когда почти все было закрыто.

Джобс настаивал, что магазины должны находиться в крупнейших торговых центрах и на главных улицах, сколько бы не стоила аренда помещения. Джонсон сказал, что магазины должны быть ярким физическим воплощением бренда.

Факт:

В 2011 году (через 10 лет после открытия первого магазина) в мире было 317 магазинов Apple Store. Самый большой располагается в Лондоне, а самый высокий в Токио.

Вернувшись в офис, они начали представлять внутреннее наполнение магазина, товаров, которые могли бы быть представлены на полках, было не так много – и это было несомненным плюсом для Джобса и Джонсона, так как именно при таком раскладе все товары будут выигрышно смотреться, и все будут хорошо просматриваться, что в свою очередь позволит покупателю увидеть все товары, и купить максимальное количество вещей.

«Большинство людей не знают, что именно производит Apple. Они думают, что это какая-то секта. Наша задача – показать им, что Apple – это круто, и уютный магазин, где можно все трогать и крутить в руках, – лучшее решение».

Однако совет выслушал подобную инициативу без особо восторга, были уже компании, которые пробовали сделать подобное и у них ничего не вышло. В прошлый раз, когда совет был не согласен с Джобсом, тот попросил всех уйти, но теперь Вулдар сам собирался подавать в отставку, его начала тяготить вечная борьба со Стивом. Но перед этим совет в полном составе успел утвердить запуск первых четырех магазинов.

В 1999 году Стив нанял Милларда Дрекслера, бывшего генерального директора Gap, который смог сделать из умирающей марки первоклассный бренд с мировым уровнем.

Магазин должен был стать аналогом дизайн-студии Айва, которая была продумана до мелочей и полностью была в стиле Apple.

Джобс продумал даже сам процесс покупки, стараясь убрать из него все лишние шаги и максимально облегчить и без того не сложное действие.

«Когда магазины только открывались, на одной из встреч Стив заставил нас полчаса выбирать оттенок серого для знака туалета».

Ли Коул

Однажды Джонсон проснулся и понял, что их задумка расположить все вокруг главных четырех продуктов компании Apple – неверно. Нужно расположить по видам деятельности: видео, фото, дизайн и прочее. Когда он объявил об этом Стиву, тот поначалу накричал на него, но уже через полчаса объявил об этом на собрании.

Первый прототип магазина был готов в 2001 году, куда он пригласил зайти всех членов правления. Теперь совет понял, о чем до этого говорил Джобс и важность задумки тоже.

19 мая 2001 года открылся первый магазин Apple Store, и несмотря на скептически настроенных внешних экспертов, народ в эти магазин шел, и не просто шел, а бежал.

К 2004 году в неделю магазин посещало 5400 человек, что в 21 раз больше, чем у того провального проекта, которым все махали перед носом Джобса, пытаясь доказать его неправоту.

«Душу в работу никто не вкладывал – всех волновала только прибыль. От нас, дизайнеров, требовался лишь макет того, как должен был выглядеть продукт, а затем инженеры старались воплотить в жизнь наши идеи с наименьшими затратами. Я хотел уволиться».

Джонатан Айв об Apple без Стива

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

ИДЕАЛЬНЫЙ ОБРАЗ И РЕАЛЬНОСТЬ АРМИИ

Из книги Русская судьба, исповедь отщепенца автора Зиновьев Александр Александрович

ИДЕАЛЬНЫЙ ОБРАЗ И РЕАЛЬНОСТЬ АРМИИ Была еще одна причина, почему я ухватился за армию как за выход из моего, казалось бы, безвыходного положения: это то, как армия изображалась в книгах, фильмах, пропаганде и рассказах тех, кто уже отслужил свой срок. Сравнительно с тем


ИДЕАЛЬНЫЙ КОЛЛЕКТИВ

Из книги Рядом с Жюлем Верном автора Брандис Евгений Павлович

ИДЕАЛЬНЫЙ КОЛЛЕКТИВ Помимо поездок в колхозы, мы регулярно ходили в туристические походы по Подмосковью. При этом мы образовывали идеальные коммунистические группы, как во время поездок в колхозы. Сходные группы возникали в домах отдыха. Я любил бывать в таких группах.


I. Идеальный город

Из книги Шелепин автора Млечин Леонид Михайлович

I. Идеальный город Рассказы потом перепечатывались и переводились на разные языки, а очерк «Идеальный город», опубликованный только однажды в провинциальном издании, оказался в числе забытых произведений Жюля Верна.Мне очень хотелось прочесть этот очерк, но ни в одной


«А ЧТО ЕСЛИ НАМ СОЗДАТЬ ДВЕ ПАРТИИ?»

Из книги Ким Филби автора Долгополов Николай Михайлович

«А ЧТО ЕСЛИ НАМ СОЗДАТЬ ДВЕ ПАРТИИ?» Высшие чиновники действительно боялись Хрущева. Когда приехавший на пленум ЦК в Москву руководитель Белоруссии Кирилл Мазуров оказался в больнице (его с нервным истощением уложили в больницу для начальства на улице Грановского),


Можно ли создать музей-квартиру Кима Филби?

Из книги Моя небесная жизнь: Воспоминания летчика-испытателя автора Меницкий Валерий Евгеньевич

Можно ли создать музей-квартиру Кима Филби? Выдающийся советский разведчик Гарольд Адриан Рассел (Ким) Филби с 1969 по 1988 год проживал в своей четырехкомнатной московской квартире в тихом переулке в центре Москвы. Здесь он вел напряженную аналитическую работу в интересах


29. ИДЕАЛЬНЫЙ ИВАН

Из книги Вырастая из детства автора Романушко Мария Сергеевна

29. ИДЕАЛЬНЫЙ ИВАН Так уж устроен человек — он не может жить без кумиров, без каких-то идеалов. Стремление к идеалу зачастую становится стимулом роста человека — профессионального, духовного, творческого. И это, несомненно, очень хорошо. Но плохо, когда человек


В МАГАЗИН ЗА ХЛЕБОМ

Из книги Суровые истины во имя движения Сингапура вперед (фрагменты 16 интервью) автора Ли Куан Ю

В МАГАЗИН ЗА ХЛЕБОМ Бабушка часто посылает меня в магазин за хлебом. Магазин совсем близко – в соседнем доме, где живёт дядя Рома Вассерман.Пока несу буханку домой, каждый раз объедаю верхнюю корочку, просто не могу удержаться. Нет ничего вкуснее свежей хлебной корочки!А


ВЫ ДУМАЕТЕ, ЧТО СМОЖЕТЕ СОЗДАТЬ РАВНОПРАВНОЕ ОБЩЕСТВО, КАК ВЕРИЛИ КОММУНИСТЫ?

Из книги Меланхолия гения. Ларс фон Триер. Жизнь, фильмы, фобии автора Торсен Нильс

ВЫ ДУМАЕТЕ, ЧТО СМОЖЕТЕ СОЗДАТЬ РАВНОПРАВНОЕ ОБЩЕСТВО, КАК ВЕРИЛИ КОММУНИСТЫ? - Насколько вы уверены в том, что нынешняя система способна отобрать именно те камешки, которые достойны полировки?- Мы стараемся изо всех сил. Если у вас есть идеи получше, скажите о них министру


Идеальный человек

Из книги Дзержинский автора Кредов Сергей Александрович

Идеальный человек Стояло большое лето идеалистов. Во всем западном мире то тут, то там поднимались молодежные бунты. Лето рок-музыки, власти цветов и экспериментов с длинными волосами. Повсюду валились с пьедесталов авторитеты. В Париже студенты захватили университет,


Глава двенадцатая. ИДЕАЛЬНЫЙ ТОВАРИЩ

Из книги Иван Кожедуб автора Кокотюха Андрей Анатольевич

Глава двенадцатая. ИДЕАЛЬНЫЙ ТОВАРИЩ Связь с миром «обычных людей» для революционера Дзержинского — его сестра Альдона. В ее семье Феликс испытывает человеческие радости, никак не связанные с борьбой. Если он иногда чувствует желание перед кем-то оправдаться, то — перед


Идеальный боец

Из книги Татьяна Доронина. Еще раз про любовь автора Гореславская Нелли Борисовна

Идеальный боец В изнурительных воздушных боях под Курском авиаполки таяли на глазах, теряя боевую технику и пилотов. «Нам непрерывно приходилось вести тяжелые воздушные бои, драться буквально до последнего патрона… – вспоминает Иван Кожедуб в своих мемуарах. – От


БДТ. «Варвары». Идеальный партнер

Из книги Forex Club: Win-win революция автора Таран Вячеслав

БДТ. «Варвары». Идеальный партнер Но все это еще было впереди, а тогда они все же навестили театр Ермоловой и Варпаховского. В Москве жили родители Олега, так что поездка в любом случае была необходима.В Театре имени Ермоловой Варпаховский, как всегда, очаровывал своей


Как создать эффективную схему сбора идей и суждений

Из книги Пир бессмертных: Книги о жестоком, трудном и великолепном времени. Возмездие. Том 3 автора Быстролетов Дмитрий Александрович

Как создать эффективную схему сбора идей и суждений 1. Работу схемы сбора идей должен возглавить старейший и наиболее мудрый сотрудник (имеется в виду его опыт работы в компании, а не физический возраст). В компании Richer Sounds эта функция отдана генеральному директору. Эту


Глава 5. Идеальный законник

Из книги Эдгар По. Сумрачный гений автора Танасейчук Андрей Борисович

Глава 5. Идеальный законник Однако, как бы ни работал начальник лагеря и чем бы он ни занимался, за ним всегда незримо стоит оперативный уполномоченный, то есть начальник третьей, или оперчекистской, части. Опером в это время у нас работал Анатолий Эдуардович Долинский —


«Гротески и арабески» и «идеальный журнал». 1840–1841

Из книги автора

«Гротески и арабески» и «идеальный журнал». 1840–1841 В ноябре 1839 года произошло событие, ознаменовавшее очередной важный этап в жизни и творчестве Эдгара Аллана По: в издательстве «Ли и Бланшар» (Филадельфия) вышел двухтомник его рассказов под названием «Гротески и