Следующий шаг: думай как клиент

Следующий шаг: думай как клиент

Итак, в лучших традициях win-win наша компания способствует успеху клиента. Означает ли это, что с момента полной реализации стратегии все клиенты станут прибыльными? Конечно, нет. Рынок останется рынком, и на нем по-прежнему будет много места неопределенности и сюрпризам. Трейдеры ХХI века будут совершать ошибки, и кто-то из них будет терять деньги.

Наша задача – использовать все возможности, чтобы сократить риски и увеличить доход. Процесс совершенствования продуктов и сервисов «Форекс Клуба» зависит от сотрудников. Мы встаем на место клиента. И не в своем воображении, а буквально. Как я уже говорил, я готов продавать лишь то, что могу потреблять сам и рекомендовать близким. Итак, что я использую сам.

В течение многих лет я являлся клиентом нескольких брокерских компаний, российских и западных, и использовал их сервисы в основном для того, чтобы диверсифицировать свои сбережения по разным валютам, быть участником фондового рынка и рынка сырья и металлов. Кроме того, часть моих средств была отдана в доверительное управление. Все три моих текущих потребности теперь обслуживаются в родном «Форекс Клубе». Первая относится к разряду наших классических услуг на валютном рынке, вторая покрывается набором CFD, третья закрыта услугой «инвестиционные счета».

Это явилось следствием наших целенаправленных усилий по трансформации компании. Всего за два года мы разработали сервисы, способные удовлетворить нужды опытного инвестора любого масштаба.