Мотивация

Мотивация

Думаю, сильно вас не удивлю, если скажу, что мотивация команды — это сложный многофакторный процесс. Его невозможно как-то «застабилизировать». Невозможно раз придумать и навсегда ввести какую-то одну систему мотивации. Все постоянно развивается и изменяется. Как бизнес, как сама жизнь и, конечно, сам человек. На разном этапе разные факторы имеют решающее значение. Зависит это и от размера бизнеса, и того состояния, в котором он находится: бурный рост, кризис или эволюционное развитие.

Из моего опыта могу порекомендовать несколько важных элементов мотивации. Привожу в порядке форму лирования по ходу подготовки темы, а не значимости. Думаю, что так и лучше. Каждый сможет расставить свои приоритеты. Ведь ничто не заменит «личные настройки».

— Обязательно должна существовать общая стратегическая идея, которую разделяет вся команда независимо от роли каждого человека. Эта идея должна «зажечь» ваш коллектив. В «Норильском никеле» была сформулирована такая: наша Компания — мировой лидер! Для топ-менеджеров — это капитализация, прибыль, место компании в мире, доли мирового рынка по группам металлов и т. д. Для рабочего — заработная плата, новая техника, безопасность рабочего места, удобная рабочая одежда, комфортные бытовки и столовая. Сразу скажу, все получалось очень непросто и не сразу.

— Личный пример руководителей — важнейшая мотивация сотрудников. При этом помните, что ваши привычки не должны распространяться на вашу команду.

— Материальное вознаграждение безусловно играет свою роль. Здесь необходимо выверено сочетать постоянную оплату, переменную (бонусную) часть, а также некоторые выплаты, которые делаются из прибыли для всех сотрудников — например, пенсионные программы и некоторые социальные пакеты. Как сочетать — это как раз вопрос ваших «личных настроек» как руководителей.

— Сопричастность личного и командного успеха. Считаю очень важным совместно преодолевать неудачи. Это — стимул к дальнейшему развитию. В командной работе не должно быть побед и поражений — должны быть правильные выводы и приобретение жизненного опыта.

— Лидер должен быть равноудален от членов своей команды. Конечно, все живые люди и есть симпатии и антипатии. Но об этом знает только сам лидер. При нарушении баланса неизбежны конфликты. Если хотите проверить какой вы «равноудаленный», проведите тайное анкетирование сотрудников — кто у вас любимчики! Результаты в любом случае будут очень любопытные. Если же они не совпадут с вашими действительными пристрастиями — поздравляю!

— Важный элемент мотивации — внутренняя конкуренция в коллективе. В том числе использование индивидуальных человеческих комплексов в качестве стимула для личностного развития.

— Команде необходимо постоянное ощущение роста, развития и возможностей карьеры.

— Развитие корпоративных правил, духа, как сейчас говорят. Я бы сказал — культура отношений в коллективе. В числе прочего важны и корпоративные праздники, и общие интересы за пределами работы. В моем случае — это спорт.